Fiori Mela SAGL

Fiori Mela: ein Blumenatelier in Locarno

Fiori Mela SAGL ist ein Blumengeschäft an der Via Lavizzari 2 in 6600 Locarno. Neben Schnittblumen, Pflanzen und Trauerfloristik gestaltet das Atelier Hochzeiten: vom Brautstrauss über den Anstecker für den Bräutigam bis zur Dekoration von Kirche, Restaurant und Hochzeitsauto. Laut Startseite eröffnete der Laden im September 2008, "nel cuore di Locarno a pochi minuti a piedi dal centro".

Der Standort ist ungewöhnlich für ein Blumengeschäft. Das Atelier liegt im Park des Palazzo Panorama, und die Website beschreibt es so: "Il negozio si trova immerso nello splendido parco del Palazzo Panorama, che con le sue grandi vetrate si ha l’impressione di viverci dentro". Die grossen Fensterfronten lassen den Park also gewissermassen in den Laden hinein. Der Name hat eine eigene Geschichte: "Fiori Mela nasce dall’incontro di una mela ed una margherita, simbolo di prosperità e semplicità che rappresentano il nostro motto." Ein Apfel und eine Margerite, Wohlstand und Einfachheit, als Leitsatz des Hauses.

Die ganze Website ist italienisch. Für ein Paar aus der Deutschschweiz heisst das: Das Formular, die Angebotsliste und die Kontaktangaben liest man auf Italienisch, und in welcher Sprache die Beratung geführt werden kann, sagt die Website nicht.

Wofür man Fiori Mela für eine Hochzeit bucht

Unter "Eventi / matrimoni" listet das Atelier sein Hochzeitsangebot Punkt für Punkt auf. Dazu gehören der "Bouquet Sposa", also der Brautstrauss, die "Bottoniere Sposo" für den Bräutigam, "Braccialetti" (Blumenarmbänder), "Coroncine" (kleine Kränze) und "Portafedi floreali", florale Ringträger für die Eheringe. Damit deckt das Atelier die Stücke ab, die das Paar und sein engster Kreis am Körper tragen.

Der zweite Teil betrifft den Raum. Die Seite nennt die "Decorazione floreali delle Chiese, Ristoranti, Tavoli, Candy Bar, e allestimento ricevimento", also Blumenschmuck für Kirche, Restaurant und Tische, für eine Candy Bar und die Einrichtung des Empfangs. Dazu kommt die "Decorazione floreali dei veicoli", der Blumenschmuck am Hochzeitsauto. Ein Punkt, den nicht jede Floristin anbietet, ist die Vermietung: "Noleggio vasi, archi, piedistalli, e altro". Wer einen Blumenbogen für die Trauung oder Säulen für Arrangements braucht, muss diese also nicht kaufen oder separat mieten.

Über allem steht der Anspruch, den die Seite als Überschrift setzt: "Ci impegniamo a creare per ogni festeggiamento il fiore più particolare adatto all’occasione." Zur Haltung des Hauses schreibt die Seite über das Atelier: "La tranquillità, l’amore e l’armonia si ritrovano in ogni singolo lavoro." Und weiter, das Geschäft habe zwar 2008 begonnen, "ma vanta una lunga esperienza nel campo delle decorazioni floreali". Die eigenen Produkte verbinden laut Website "l’amore per la natura alla tecnica di decorazione sempre al passo coi tempi".

Die Galerie hat eine eigene Rubrik "Matrimoni", unterteilt nach Brautpaaren, Brautsträussen, Ansteckern für den Bräutigam, Armbändern und Ringträgern, Autoschmuck sowie Kirchen- und Restaurantdekorationen. Wer den Stil des Ateliers einschätzen will, findet dort die Arbeiten nach genau den Kategorien sortiert, die das Hochzeitsangebot aufzählt.

Wie die Anfrage abläuft

Gebucht wird über das Formular "Prenota il nostro servizio". Es fragt nach Name, Telefon, E-Mail und Adresse, nach dem Datum der Lieferung oder Abholung und danach, ob die Blumen nach Hause geliefert oder im Laden abgeholt werden. Das Paar gibt die gewünschten Blumen, Farben und Töne an, wählt als Thema "Matrimon" und als Art einen Strauss oder eine Komposition. Zwei Felder fragen nach dem Budget, einmal "Budget Tutto Incluso (CHF)", einmal "Budget Solo Fiori (CHF)". Das Atelier verspricht: "La richiesta del servizio verrà confermata entro 12 ore." Für Dringendes verweist die Seite auf das Telefon.

Was die Website belegt

Die Öffnungszeiten stehen auf jeder Seite: Montag bis Freitag 8.00 bis 12.00 und 13.30 bis 18.30 Uhr, Samstag 8.00 bis 16.00 Uhr. Das Telefon des Ladens ist +41 91 751 82 76, für Notfälle nennt die Website die Nummer +41 78 730 23 14, die E-Mail lautet info@fiorimela.ch.

Geliefert wird laut Website "in tutto il Locarnese, Gambarogno e Valli", also in der Region Locarno, am Gambarogno und in die Täler. Die Lieferkosten hängen vom Ziel ab, das Formular nennt ein Beispiel: "per esempio Locarno è 8.- CHF". Eine Grusskarte kostet 2 Franken für die weisse und 5 Franken für andere Karten. Vor dem Laden gibt es Parkplätze, auch für Menschen mit Behinderung, was für ein Beratungsgespräch mit Blumenmustern praktisch ist. Bezahlt wird mit TWINT oder Karte, die Seite zählt "Maestro, Postcard, Visa, Master, Twint, Dinner, VPay, Union Pay, American Express" auf.

Ausserhalb der Hochzeiten bietet Fiori Mela Blumen für Geburt, Taufe, Geburtstag, Verlobung, Kommunion und Firmenanlässe, Wohnaccessoires wie Kerzen, Laternen und Vasen lokaler Handwerker sowie wöchentliche, monatliche oder saisonale Blumenabos für Büros, Spitäler, Banken und Firmen.

Was die Website offenlässt

Die Website nennt keine Preise für Brautsträusse oder Hochzeitsdekoration und keine Pakete. Die Budgetfelder im Formular zeigen, dass das Atelier vom Rahmen des Paares ausgeht, Richtwerte gibt es aber keine.

Eine Vorlaufzeit nennt die Website ebenfalls nicht. Die Bestätigung innerhalb von 12 Stunden betrifft die Anfrage, nicht die Frage, wie weit im Voraus ein Hochzeitstermin gesichert werden sollte.

Die Website nennt keine Namen. Wer im Atelier arbeitet, wie gross das Team ist und wer die Hochzeiten betreut, steht nirgends, die Formularseite spricht nur allgemein von "I nostri fioristi professionisti". Für ein Paar, das sich vor der Buchung ein Bild der Person machen möchte, die den Strauss bindet, heisst das: vorbeigehen oder anrufen.

Ob das Team die Dekoration am Hochzeitstag vor Ort aufbaut und danach wieder abräumt, beschreibt die Seite nicht im Einzelnen. Die "allestimento ricevimento" deutet auf Arbeit in der Location hin, der Umfang bleibt aber eine Frage für das erste Gespräch. Auch für Hochzeiten ausserhalb des Liefergebiets, etwa im Sottoceneri oder nördlich des Gotthards, nennt die Website keine Regel.

Für welches Paar Fiori Mela passt

Fiori Mela passt zu einem Paar, das in Locarno, am Gambarogno oder in den Tälern der Region heiratet und alles aus einer Hand möchte: Brautstrauss, Anstecker, Ringträger, Kirchenschmuck, Tischdekoration und Autoschmuck, dazu Bögen und Vasen zur Miete. Die Galerie erlaubt einen ersten Blick auf den Stil, das Formular einen unkomplizierten Einstieg mit Budgetangabe.

Weniger passend ist das Atelier für ein Paar, das vorab Preise vergleichen möchte oder die ganze Planung auf Deutsch abwickeln will, denn die Website ist nur italienisch. Wer im Tessin feiert und mit dem Italienischen zurechtkommt, kann zudem den Laden im Park besuchen, Farben und Blumen vor Ort ansehen und direkt davor parkieren. Wer so plant, findet in Fiori Mela dagegen eine Floristin mit festem Laden, klaren Öffnungszeiten und einem Hochzeitsangebot, das bis zum Blumenbogen reicht.