Marsano

Marsano ist ein Blumenfachgeschäft mit fünf Standorten, drei im Raum Zürich (Bärengasse, Löwenstrasse und Flughafen Zürich, Terminal 1) und zwei in Bern (Kirchenfeld und im Loeb), das neben dem Ladengeschäft Hochzeiten, Firmenevents und Trauerfeiern floral ausstattet. Die Website nennt sich "first address for flowers since 1919". Auf der Startseite steht, man berate "ob in einem unserer fünf Blumengeschäfte, über Telefon oder E-Mail". Die Website gibt es auf Deutsch und Englisch.

Hochzeitsfloristik bei Marsano

Die Hochzeitsseite ist kurz und klar: "Für Brautpaare und Wedding Planner ist Marsano seit vielen Jahren der bevorzugte Ansprechpartner, wenn es um wirklich besonderen Blumenschmuck geht. Brautsträusse, Tischdekorationen und grössere Raumdekorationen gehören ebenso zu unseren Leistungen wie die Ausleihe von Elementen für beeindruckende Raumgestaltungen." Auf der Angebotsseite folgt dazu die Aufforderung "Vereinbaren Sie einen Beratungstermin".

Drei Dinge sind daran für ein Paar wichtig. Erstens nennt Marsano Wedding Planner ausdrücklich als Kundschaft; der Betrieb ist es also gewohnt, mit Planerinnen und Planern zusammenzuarbeiten, falls ein Paar eine solche beauftragt hat. Zweitens reicht das Angebot vom Brautstrauss bis zu grösseren Raumdekorationen, also über das hinaus, was ein kleines Blumengeschäft allein stemmen kann. Drittens leiht Marsano Elemente für die Raumgestaltung aus. Welche Elemente das sind, zählt die Website nicht auf, aber das Angebot bedeutet, dass Paare Dekorationsstücke nicht kaufen müssen.

Die Angebotsseite beschreibt auch die Eventabteilung: "Floristik für Firmenevents, Ausstellungen, Preisverleihungen - Blumen Marsano ist spezialisiert auf die Dekoration von grösseren Events. Dank unseres erfahrenen Teams werfen uns auch grössere Aufgaben nicht aus dem Konzept." Für eine grosse Hochzeit mit vielen Tischen und mehreren Räumen ist das ein brauchbarer Hinweis, dass das Team solche Mengen kennt. Die Angebotsseite beginnt mit dem Satz "In unseren fünf Blumenfachgeschäften finden Sie täglich auserlesenste Blüten, Pflanzen und stilvolle Accessoires in einer Auswahl."

Wie man mit Marsano plant

Der Einstieg ist der Beratungstermin, den die Hochzeitsseite und die Angebotsseite anbieten. Weil Marsano fünf Geschäfte hat, lohnt es sich, zuerst zu überlegen, welches am besten passt: das nächstgelegene für die Besprechung, und für die Anfrage die zentrale Stelle der Region, also die Bärengasse für den Raum Zürich und das Kirchenfeld für den Raum Bern, die die Startseite als Kontakt für Bestellungen nennt.

Für das Gespräch hilft eine Liste der Stücke, die auf der Hochzeitsseite genannt sind: Brautstrauss, Tischdekorationen und Raumdekoration. Dazu kommen die Fragen, die sich aus der Ausleihe ergeben. Wer grössere Räume gestalten will, fragt gezielt, welche Elemente Marsano ausleihen kann und wie sie an den Festort kommen. Wer mit einer Hochzeitsplanerin arbeitet, kann die Planerin direkt mit Marsano sprechen lassen, denn der Betrieb nennt Wedding Planner ausdrücklich als Ansprechpartner.

Für kleinere Wünsche vor oder nach der Hochzeit, etwa einen Strauss für die Eltern oder die Trauzeugen, reicht der Online-Shop: "Sie haben keine Zeit, um bei uns vorbeizuschauen? Dann können Sie Ihre Blumen auch in unseren Online-Shop wählen und liefern lassen." Auf der Startseite steht dazu passend "Ein beschwingter Strauss oder lieber ein Korb voller Blumen", beides gibt es in allen Geschäften. Ausserdem verkauft Marsano Geschenkkarten, die als Hochzeitsgeschenk für Gäste in Frage kommen, die dem Paar Blumen schenken möchten.

Standorte und Öffnungszeiten

Zürich, Bärengasse 5, 8001 Zürich. Montag bis Freitag 08.00 bis 18.30 Uhr, Samstag 08.00 bis 17.00 Uhr. Telefon +41 44 211 20 02, baerengasse@marsano.ch. Laut Startseite ist Marsano seit September 2024 an der Bärengasse 5.

Zürich, Löwenstrasse 55, 8001 Zürich. Montag bis Freitag 08.30 bis 18.30 Uhr, Samstag 09.00 bis 17.00 Uhr. Telefon +41 44 445 77 11.

Flughafen Zürich, Terminal 1, Ankunft, 8060 Zürich. Montag bis Sonntag 09.00 bis 18.00 Uhr. Telefon +41 44 813 72 67, flughafen@marsano.ch. Der Flughafen ist der einzige Standort, der laut Website auch am Sonntag regulär offen hat.

Bern Kirchenfeld, Thunstrasse 16, 3005 Bern. Montag bis Freitag 08.00 bis 18.30 Uhr, Samstag 08.00 bis 16.00 Uhr. Telefon +41 31 351 15 26, kirchenfeld@marsano.ch.

Bern im Loeb, Gurtenstrasse 2, 3011 Bern. Montag bis Freitag 07.30 bis 19.00 Uhr, Samstag 07.30 bis 17.00 Uhr. Telefon +41 31 312 20 64, loeb@marsano.ch.

Die Seite "Über uns" weist darauf hin, dass die Öffnungszeiten abweichen können und immer aktuell bei Google Maps stehen; an besonderen Tagen wie Valentinstag oder Muttertag und bei ausgewählten Sonntagsverkäufen ist länger offen.

Lieferservice und Erreichbarkeit

"Marsano hat einen Lieferservice für den Raum Zürich und den Raum Bern", schreibt die Startseite. Blumensträusse, Arrangements und Pflanzen können per Telefon, E-Mail oder im Online-Shop bestellt werden. Als zentrale Anlaufstellen nennt die Startseite für den Raum Zürich die Bärengasse (044 211 20 02, baerengasse@marsano.ch) und für den Raum Bern das Kirchenfeld (031 351 15 26, kirchenfeld@marsano.ch). Jeder Standort hat eine eigene Instagram-Seite: marsano.baerengasse, marsano.loewenstrasse, marsano.bern und marsano.flughafen. Wer den Stil eines bestimmten Geschäfts sehen will, schaut dort nach.

Was die Website offenlässt

Marsano publiziert keine Preise für Hochzeitsfloristik, keine Pakete und keine Preise für die Ausleihe. Eine Vorlaufzeit für Hochzeitsaufträge nennt die Website nicht. Welche Elemente ausgeliehen werden können, zählt sie nicht auf. Ob Marsano die Dekoration am Hochzeitsort selbst aufbaut und nach dem Fest wieder abbaut, sagt die Hochzeitsseite nicht ausdrücklich. Der Lieferservice gilt für den Raum Zürich und den Raum Bern; ob Marsano für eine Hochzeit auch weiter weg fährt, steht nicht da. Welcher Standort Hochzeitsanfragen am besten bearbeitet, erklärt die Website nicht; die Startseite nennt aber je eine zentrale Nummer pro Region. Zahlungsbedingungen oder eine Anzahlung werden nicht erwähnt. Auch die Namen der Floristinnen und Floristen, die Hochzeiten betreuen, und Bilder oder Beschreibungen einzelner Hochzeiten zeigen die Seiten Angebot, Hochzeit, Über uns und die Startseite nicht; dafür verweist die Website auf die Instagram-Seiten der einzelnen Geschäfte. Der Satz über die Ausleihe spricht von "Elementen für beeindruckende Raumgestaltungen", ohne zu sagen, ob dazu auch Vasen, Ständer oder Bögen gehören.

Für welche Paare Marsano passt

Marsano passt für Paare, die in den Räumen Zürich oder Bern heiraten und ein grosses, eingespieltes Blumengeschäft suchen, das vom Brautstrauss bis zur Raumdekoration alles abdeckt und Elemente ausleiht. Wer mit einer Hochzeitsplanerin arbeitet, findet einen Betrieb, der Wedding Planner ausdrücklich zu seiner Kundschaft zählt. Die fünf Standorte machen es leicht, für die Beratung ein Geschäft in der Nähe zu wählen, und die langen Öffnungszeiten im Loeb und am Flughafen helfen, wenn der Termin nach der Arbeit oder am Sonntag stattfinden soll.

Etwas mehr Abklärung braucht es für Paare, die vorab Preise vergleichen wollen, und für Hochzeiten ausserhalb der Räume Zürich und Bern. Beides klärt der Beratungstermin, den die Website ausdrücklich anbietet.