Blum Fleurs

Blum Fleurs ist ein Blumengeschäft im Coop-Einkaufszentrum an der Route d'Ayent 19 in 1971 Grimisuat im Wallis. Die Website ist französisch und beschreibt den Betrieb als Duo: "une mère et sa fille", Mutter und Tochter. Die Mutter heisst Edith und ist laut Website seit mehr als 30 Jahren Floristin, die Tochter ist 2023 in das Familiengeschäft eingestiegen. Die Startseite spricht zudem von einem Familienunternehmen "Depuis 3 générations". Neben Hochzeiten bietet Blum Fleurs Sträusse, Topfpflanzen, Trauerfloristik, Dekoration von Anlässen sowie Blumenschmuck für Geschäfte, Hotels und Restaurants im Abo an.

Für ein Paar aus der Deutschschweiz, das im Wallis heiratet, ist wichtig: Die Website ist nur auf Französisch. Ob die Beratung auch auf Deutsch möglich ist, sagt sie nicht.

Das Hochzeitsangebot

Die Hochzeitsseite heisst "Votre mariage" und stellt drei Versprechen in den Vordergrund: "Réalisations sur-mesure", also Anfertigung nach Mass, "Selon votre thème et vos envies", nach dem Thema und den Wünschen des Paars, und "Adapté à votre budget", angepasst an das Budget. Dazu schreibt das Geschäft: "Nous nous chargeons de la livraison, de l'installation et de la récupération du matériel." Lieferung, Aufbau und das Wiederabholen des Materials übernimmt Blum Fleurs also selbst. Das ist eine Angabe, die viele Floristen auf ihrer Website offenlassen.

Drei Leistungen beschreibt die Seite einzeln.

Brautstrauss. Das Team begleitet die Braut bei der Gestaltung und bindet den Strauss gemeinsam mit ihr, nach ihren Wünschen und passend zum Kleid. Im Original: "Nous vous guidons dans la création du bouquet de vos rêves et réalisons ensemble l'assemblage selon vos souhaits et en accord avec votre robe".

Gangdekoration. Unter "Décoration des allées" steht nur ein Satz: "Faites une entrée remarquée avec nos décorations d'allée." Gemeint ist der Schmuck entlang des Wegs, den das Paar zur Trauung geht.

Tischschmuck. Für die Tischmitten hat das Geschäft ein konkretes Angebot: "Nous mettons gratuitement à disposition notre collection de vases". Die Vasen werden also kostenlos zur Verfügung gestellt. Wer eine Tafel mit vielen Tischen plant, spart damit Miete oder Kauf von Gefässen.

Der Weg zur Offerte

Der Einstieg ist ein Gespräch. Die Hochzeitsseite schreibt: "Lors d'un premier rendez-vous, nous évoquerons ensemble vos envies pour établir un devis sans engagement." Beim ersten Termin werden die Wünsche besprochen, danach folgt eine unverbindliche Offerte. Auf der Seite gibt es dafür ein Formular mit Vorname, Name, E-Mail, Telefon und Nachricht. Unter "Nos créations" zeigt die Hochzeitsseite ausserdem Bilder eigener Arbeiten zur Inspiration.

Die Seite "À propos" beschreibt die Haltung dahinter: Man höre gern die Geschichten der Kundinnen und Kunden, wolle ihre Bedürfnisse verstehen und Arrangements schaffen, die ihre Gefühle ausdrücken. Und unter "Créations de saison" steht, dass sich die Arbeit am Rhythmus der Jahreszeiten orientiert, weil jede Zeit des Jahres ihren eigenen floralen Reiz habe. Welche Blumen das konkret sind, zählt die Website nicht auf. Für ein Paar heisst das: Man fragt im Gespräch, was zum Hochzeitsdatum gerade blüht.

Die beiden Floristinnen

Über Edith erzählt die Website, dass ein Sommerjob als Gärtnerin der Wendepunkt war: Sie habe alles aufgegeben, um diesem Beruf nachzugehen, getragen von einer tiefen Verbindung zur Natur und dem Wunsch, nah bei den Menschen zu sein. "Depuis plus de 30 ans, elle apporte un rayon de soleil dans la vie de ses clients", heisst es weiter.

Über die Tochter schreibt die Website, sie sei 2023 ihrem Herzen gefolgt und in den Laden der Familie eingestiegen und habe dabei eine echte Leidenschaft für den Beruf und die Nähe zur Kundschaft entdeckt. Ihren Namen nennt die Website nicht.

Laden, Öffnungszeiten und Lieferung

Die Kontaktseite nennt die Öffnungszeiten: Montag 8h30 bis 12h, Dienstag bis Freitag 8h30 bis 12h und 14h bis 18h30, Samstag 8h30 bis 12h und 13h30 bis 17h, Sonntag 9h bis 12h. Die Startseite wirbt entsprechend mit "Ouvert 7/7", Topfpflanzen stehen rund um die Uhr zur Selbstbedienung vor dem Laden. Bezahlt wird mit Twint oder auf Rechnung, und die Kundschaft kann den Gratisparkplatz des Einkaufszentrums nutzen. Erreichbar ist das Geschäft unter 027 398 28 58 und info@blumfleurs.ch.

Zur Lieferung schreibt die Seite "À propos": Im Mittelwallis liefert Blum Fleurs nach Hause, gegen einen Zuschlag von "8.- à 10.- / la course", und schweizweit innert 24 Stunden. Im Online-Shop kostet ein kleiner Strauss 38.00 CHF, ein grosser 58.00 CHF, und die Lieferung ist ab 100.- offeriert. Dort steht auch: "Il ne nous est pas possible de vous assurer une heure de livraison précise". Für Hochzeitsblumen gilt dagegen die eigene Lieferung mit Aufbau, die auf der Hochzeitsseite beschrieben ist.

Nähe und Sortiment

Unter "Proximité et personnalisation" schreibt das Geschäft, es wisse, wie wichtig es sei, da zu sein, wenn die Kundschaft es brauche, sei es für eine Lieferung in letzter Minute, für persönliche Beratung oder einfach für einen geselligen Moment. Für eine Hochzeit ist das ein beruhigender Satz, wenn am Vortag noch ein Anstecker fehlt oder ein Strauss für die Trauzeugin dazukommt.

Die Startseite nennt ausserdem eine grosse Auswahl an dekorativen Vasen, "fabrication suisse et du monde", und frische, getrocknete und getopfte Blumen. Wer Trockenblumen in die Dekoration einbauen möchte, etwa für Gastgeschenke, die länger halten, kann danach fragen. Die Sträusse im Online-Shop gibt es "Pastel, coloré ou selon vos envies", mit einer Karte, deren Text man selbst bestimmt. Für Blumen als Dank an Eltern oder Gastgeber nach dem Fest ist das ein bequemer Weg.

Was man zum ersten Termin mitbringt

Für das erste Gespräch lohnt sich eine kurze Liste: Datum, Orte von Trauung und Fest, Zahl der Tische und die Länge des Gangs, den die Dekoration säumen soll. Dazu ein Bild des Kleides für den Brautstrauss, eine Farbidee oder ein Thema, denn die Hochzeitsseite verspricht Arbeiten "selon votre thème et vos envies", und ein Budgetrahmen, an den sich die Offerte anpassen soll.

Was die Website offenlässt

Die Website nennt keine Preise für Brautstrauss, Gangdekoration oder Tischschmuck und keine Hochzeitspakete. Sie nennt keine Vorlaufzeit für Hochzeitsaufträge. Wie weit das Team für Lieferung und Aufbau einer Hochzeit fährt, sagt die Hochzeitsseite nicht, die Hauslieferung ist für das Mittelwallis beschrieben. Anstecker, Autoschmuck oder Kirchenschmuck erwähnt die Hochzeitsseite nicht ausdrücklich.

Für welches Paar Blum Fleurs passt

Blum Fleurs passt zu einem Paar, das im Mittelwallis heiratet und einen Familienbetrieb mit langer Erfahrung sucht, der sich um alles kümmert: Brautstrauss, Gangdekoration und Tische, dazu Lieferung, Aufbau und Abholen des Materials. Die kostenlosen Vasen für die Tischmitten sind ein handfester Vorteil, und die Offerte ist unverbindlich. Der Laden ist an 7 Tagen offen, mit Gratisparkplatz vor der Tür.

Eine kleine Einschränkung: Die Website ist nur französisch, und Preise für Hochzeiten stehen nicht darauf. Wer Französisch spricht oder sich darauf einlässt, findet mit Mutter und Tochter in Grimisuat aber ein persönliches Gegenüber für die Blumen am Hochzeitstag.