Pixum

Wer Pixum ist

Pixum ist ein Fotodienst, der mit Pixum Schweiz einen eigenen Shop für die Schweiz betreibt, mit Schweizer Telefonnummer, Preisen in Franken und einer eigenen Seite zu Lieferung und Versand in die Schweiz. Bekannt ist Pixum vor allem für Fotobücher, Fotokalender, Wandbilder und Fotogeschenke. Unter Grusskarten und Hochzeitskarten führt der Shop eine Seite für Hochzeitseinladungen mit dem Titel "Hochzeitseinladungen selbst gestalten". Genau das ist das Prinzip: Das Paar wählt ein Design, setzt Fotos und Texte ein und bestellt, ohne persönliche Beratung und ohne Termin. Wo das Unternehmen seinen Sitz hat, sagt die Einladungsseite nicht, der Shop richtet sich aber ausdrücklich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz und verspricht im Fuss eine schnelle Lieferung in der Schweiz.

Wie die Gestaltung funktioniert

Gestaltet wird auf zwei Wegen. Im Browser lassen sich die Hochzeitseinladungen laut Website direkt online gestalten: Man wählt aus zahlreichen Designs, die sich individuell anpassen lassen, fügt den Text online ein und passt die Schriftart an. Wer lieber frei gestaltet, kann mit Layouts, Cliparts und Hintergründen ein eigenes Hochzeitsdesign erstellen. Der zweite Weg ist die kostenlose Pixum Fotowelt Software für den Computer. Dort findet man laut Website weitere Designs und Gestaltungsoptionen, und einige Funktionen gibt es nur dort. Zusätzlich erwähnt die Seite eine Pixum App für das Gestalten unterwegs.

Als Format empfiehlt Pixum die Klappkarte. Sie sei unter den Kundinnen und Kunden am beliebtesten, und auf ihr sei "besonders viel Platz für die Gestaltung mit Fotos und individuellen Texten". Die Alternative ist die Fotokarte. Beide sind bei fast allen Designs als 5er-Set bestellbar.

Die Designauswahl auf der Einladungsseite ist gross. Die Seite zeigt unter anderem Bloom and Beyond, Eternal Bliss, Graceful Greens, Timeless Vows, Autumn Wedding, Botanical Bouquet, Kraft Paper Wedding, Aquarell Wedding, Lineart Rings, Lineart Bow, Framed in Love, Floral Elegance, Clean Classic, Forever Yes, Earthy Elegance, Aquarell Flowers, Captured Heart und Simply You, dazu die Option Eigenes Design und einen Link zu weiteren Designs. Neu ist eine Design-Karte mit Einsteckfoto, von der die Seite zwei Designs zeigt, Beige Chic und Spring Wedding, jeweils als 10er-Set ab CHF 26.95.

Für mehr Individualität nennt Pixum zwei Optionen. Die erste ist die Veredelung: Texte lassen sich mit "Gold-, Silber- oder Effektlack-Schimmer" veredeln, im Online-Editor wie in der Software, veredelte Cliparts gibt es exklusiv in der Fotowelt Software. Die zweite sind die Vario-Sets. Mit ihnen lassen sich laut Website Grusskarten mit bis zu zehn verschiedenen Designs und Texten pro Set bestellen, exklusiv in der Fotowelt Software und für Klapp- und Postkarten. Für eine Hochzeit heisst das zum Beispiel, dass jede Karte eines Sets einen anderen Gast persönlich ansprechen kann.

Tipps auf der Seite

Pixum ergänzt das Angebot um praktische Hinweise, die auch Paaren helfen, die anderswo bestellen. Zur Bildwahl schreibt die Seite, dass viele Brautpaare Fotos von der Verlobung verwenden, aber auch persönliche Fotos aus einem Paarshooting oder die liebsten privaten Fotos passen. Wichtig sei, dass die Fotos zum Stil der Einladung passen und die Persönlichkeit des Paars widerspiegeln.

Zum Inhalt einer Einladung zählt die Seite auf, was hineingehört: Datum, Uhrzeit und Ort der Trauung und der Feier, dazu Dresscode und Rückmeldefrist. Optional könne man einen persönlichen Spruch oder ein Motto aufnehmen, und auch Übernachtungsmöglichkeiten, Hinweise zum Essen oder Geschenkwünsche. Von der Einladungsseite führen Links zu Save-the-Date-Karten und zu Dankeskarten für nach der Hochzeit, sodass sich alle Karten im gleichen Shop gestalten lassen. Im Menü Grusskarten stehen dazu weitere Rubriken wie Einladungen, Danksagung, Karte mit Einsteckfoto, Klappkarten und Postkarten, falls ein Paar etwa für den Polterabend oder den Apéro separate Karten braucht.

Was die Website belegt

Unter der Überschrift "Hochwertige Hochzeitseinladungen gestalten" nennt die Seite vier Punkte: Hochzeitseinladungen mit Foto im 5er-Set, herausragende Druckqualität vom Testsieger, eine Auswahl aus matten und glänzenden Papieren und eine "Lieferzeit von voraussichtlich vier Werktagen". Alle Preise verstehen sich laut Fussnote inklusive MwSt. und zuzüglich Versandkosten, darauf bezieht sich auch der Stern hinter den Preisen.

Der Kundenservice ist unter 043 508 16 03 erreichbar, Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und am Wochenende von 12:00 bis 16:00 Uhr, per E-Mail unter service@pixum.com. Im Fuss verweist der Shop auf eine Zufriedenheitsgarantie, auf Seiten zu Reklamation, Widerruf und Stornierung, zu aktuellen Testsiegen und zu Bewertungen. Wer sich für den Newsletter anmeldet, erhält laut Website einen Willkommensgutschein von CHF 8.

Die Länderauswahl im Fuss zeigt, dass Pixum in vielen europäischen Ländern tätig ist, von Deutschland und Österreich bis Italien und Schweden. Für die Schweiz gibt es neben dem deutschsprachigen Shop auch Versionen unter Svizzera und Suisse, was für zweisprachige Familien praktisch ist. Im Menü stehen ausserdem ein Fotobuch zur Hochzeit und eine eigene Rubrik Hochzeit unter Anlässe, sodass sich nach dem Fest auch das Album im selben Konto gestalten lässt, und ein Menüpunkt verweist auf 25 Jahre Pixum.

Was die Website offenlässt

Die Einladungsseite nennt nur für die Design-Karten mit Einsteckfoto einen Preis. Was ein 5er-Set Klappkarten oder Fotokarten kostet und was die Veredelung zusätzlich kostet, zeigt erst der Editor. Auch die Höhe der Versandkosten steht nicht auf der Seite, sie verweist dafür auf eine eigene Seite zu Lieferung und Versand.

Die Lieferzeit von voraussichtlich vier Werktagen ist die einzige Angabe zur Dauer. Ob es einen Expressversand gibt, sagt die Einladungsseite nicht. Welche Papiersorten sich genau hinter matt und glänzend verbergen, erklärt sie ebenfalls nicht. Eine persönliche Gestaltungsberatung bietet die Seite nicht an, für Fragen verweist sie auf den Kundenservice, der laut Website gerne hilft.

Für welches Paar Pixum passt

Pixum passt zu einem Paar, das seine Einladung selbst gestalten will, gute Fotos hat und die Karten schnell in der Hand halten möchte. Die grosse Designauswahl, die Wahl zwischen Klapp- und Fotokarte und die Vario-Sets geben viel Spielraum, und wer ohnehin schon ein Fotobuch bei Pixum gemacht hat, kennt die Software bereits. Mit der Lieferzeit von voraussichtlich vier Werktagen ist Pixum auch dann eine Option, wenn die Einladungen später als geplant fertig werden.

Weniger passend ist der Shop für ein Paar, das eine Designerin sucht, die mit ihm eine eigene Linie entwickelt, oder das besondere Papiere und Handarbeit wie Letterpress erwartet. Die Gestaltung bleibt beim Paar, und wer mit Editor und Software wenig anfangen kann, braucht etwas Geduld. Wer gerne am Bildschirm arbeitet, bekommt ein durchdachtes Werkzeug, publizierte Tipps für den Einladungstext und einen Kundenservice, der auch am Wochenende erreichbar ist.