Boutique florale La Joconde

Die Boutique

Die Boutique florale La Joconde ist ein Blumengeschäft an der Avenue Edouard-Dubois 2 in 2000 Neuchâtel, das Schnittblumen, Pflanzen und Arrangements nach Mass verkauft und für Hochzeiten Brautstrauss, Boutonnière und Autoschmuck fertigt. Die Startseite stellt das Geschäft mit dem Satz "Un grand choix de fleurs fraîches de saison, arrivages fréquents" vor: grosse Auswahl an frischen Saisonblumen und häufige Lieferungen neuer Ware. Die Boutique ist an allen 7 Tagen der Woche geöffnet, "Nos fleuristes vous conseillent 7j/7", heisst es, und die Beratung läuft laut Website an jedem Wochentag. Die Website ist vollständig auf Französisch. In der Beschreibung der Kontaktseite nennt sich das Team "Les fleuristes expérimentés de la Boutique florale La Joconde", erfahrene Floristinnen und Floristen also, die ihre Kundschaft an 7 Tagen empfangen. Die Startseite beschreibt das Geschäft als "Votre partenaire en toute circonstance", als Partner für jeden Anlass, und schliesst mit dem Satz "Toutes les occasions sont bonnes pour offrir ou s'offrir des fleurs."

Hochzeitsfloristik und Arbeitsweise

Hochzeiten erwähnt La Joconde als Beispiel für die Aufträge, die das Geschäft nach Kundenwunsch ausführt. Unter der Überschrift "Pour toutes les occasions et toutes les envies" steht: "Vous avez en tête une idée particulière pour l'un de vos projets ? Nous mettons nos compétences à votre service afin de vous aider à le réaliser." Und dann konkret: "Pour un mariage, nous confectionnons pour vous, suivant le rythme des saisons, un bouquet de mariée, une boutonnière, une décoration florale pour votre véhicule, etc." Für eine Hochzeit fertigt die Boutique also im Rhythmus der Jahreszeiten einen Brautstrauss, eine Boutonnière für den Bräutigam und Blumenschmuck für das Auto, und das "etc." zeigt, dass die Liste nicht abschliessend gemeint ist. Der Satz geht weiter: "Tout en choisissant avec le plus grand soin les fleurs et végétaux adaptés à vos souhaits." Blumen und Pflanzen werden mit Sorgfalt nach den Wünschen des Paars ausgesucht.

Die Formulierung "suivant le rythme des saisons" ist für ein Paar der wichtigste Hinweis: Der Brautstrauss richtet sich nach dem, was die Jahreszeit hergibt. Wer im Frühling heiratet, bekommt andere Blumen als im Herbst, und das Geschäft sagt das offen. Für die Planung heisst das: Statt mit einer festen Blumenliste anzurufen, beschreibt ein Paar besser Farben, Stimmung und Grösse des Strausses und lässt sich sagen, was zum Hochzeitsdatum gerade erhältlich ist. Die häufigen Neuankünfte, die die Startseite betont, sprechen dafür, dass die Boutique ihr Angebot laufend erneuert. Wer einen bestimmten Blumenwunsch hat, nennt ihn im ersten Gespräch, damit die Floristinnen sagen können, ob er zur Jahreszeit passt.

Neben Hochzeiten nennt La Joconde Geburten, Geburtstage, Taufen und jeden anderen Anlass. Für das Paar ist das ein Hinweis, dass die Boutique im Alltag für viele Anlässe arbeitet und ein Hochzeitsauftrag einer unter vielen ist.

Bemerkenswert ist der Bestellweg. La Joconde nimmt Bestellungen nur per Telefon an. Auf der Startseite steht "Faîtes nous part de vos envies par téléphone, et nous vous aiderons à les réaliser", und im Hinweis bei den Öffnungszeiten: "Uniquement par téléphone, nous ne prenons pas de commande par mail." Auf der Kontaktseite wird das wiederholt: Die E-Mail-Adresse joconde.fleurs@gmail.com ist angegeben, aber "nous ne prenons pas de commandes par e-mail". Die Startseite verspricht "Commande par téléphone en 2 minutes". Für einen Blumenstrauss mag das reichen, für eine Hochzeit wird das Gespräch länger dauern oder im Laden stattfinden. Wer gerne am Telefon oder im Geschäft bespricht, was er möchte, ist hier richtig; wer lieber schriftlich mit Fotos und Listen arbeitet, muss sich darauf einstellen, dass die eigentliche Bestellung am Telefon läuft.

Was die Website publiziert

Telefon 032 731 25 35, Adresse Avenue Edouard-Dubois 2, 2000 Neuchâtel, E-Mail joconde.fleurs@gmail.com für Kontakt, aber nicht für Bestellungen. Die Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 08:00 bis 12:00 und 13:30 bis 18:30, Freitag 08:00 bis 18:30, Samstag 08:00 bis 18:00, Sonntag 08:00 bis 17:00. Dass die Boutique auch am Sonntag bis 17:00 offen hat, ist für Paare mit Arbeitszeiten unter der Woche praktisch.

Die Leistungsliste der Startseite zählt sechs Punkte auf: grosse Auswahl an frischen Blumen, "Livraison rapide et soignée (du lundi au samedi)", "Plantes provenant de nos propres productions", Bestellung per Telefon in 2 Minuten, Parkplätze und "Création sur mesure". Die Lieferung läuft also von Montag bis Samstag, und die Pflanzen stammen laut Website aus eigener Produktion. Auf der Kontaktseite steht dazu: "7 places de parc sont réservées pour les clients, à côté de la Boutique florale La Joconde". Wer zur Besprechung mit dem Auto kommt, findet 7 reservierte Kundenparkplätze neben dem Geschäft.

Die Navigation führt die Rubriken "Nos fleurs et plantes", "À propos de nous" und eine "Galerie". Unter "Découvrez nos créations" schreibt die Boutique, ihre Floristinnen und Floristen legten ihr ganzes Talent in Sträusse und Kompositionen.

Preise publiziert die Website keine, weder für einen Brautstrauss noch für Autoschmuck.

Was die Website offenlässt

Die Website sagt nicht, wie weit La Joconde ausserhalb von Neuchâtel liefert und ob Lieferungen etwas kosten. Sie nennt die Lieferung von Montag bis Samstag; ob für eine Hochzeit am Sonntag eine Ausnahme möglich ist, steht nicht da. Eine Vorlaufzeit für Hochzeitsaufträge nennt sie nicht. Ob La Joconde über Brautstrauss, Boutonnière und Autoschmuck hinaus auch Kirchen, Säle oder Tische dekoriert, lässt das "etc." offen. Ebenso offen ist, ob das Team am Hochzeitstag vor Ort aufbaut. Die Website ist französisch, und in welchen Sprachen die Beratung am Telefon läuft, sagt sie nicht. Auch das Team stellt die Website nicht mit Namen vor.

Für welches Paar La Joconde passt

La Joconde passt für Paare, die in Neuchâtel und Umgebung heiraten und einen Brautstrauss aus den Blumen der Saison wollen, gebunden von einem Geschäft, das jeden Tag offen hat. Wer Brautstrauss, Boutonnière und Autoschmuck aus einer Hand möchte und das lieber im Gespräch als per Formular klärt, findet hier einen direkten Weg. Die reservierten Parkplätze machen den Besuch einfach, und die Öffnung am Sonntag hilft, wenn die Woche voll ist.

Weniger passend ist La Joconde für Paare, die ausschliesslich schriftlich bestellen wollen, denn Bestellungen per E-Mail nimmt die Boutique nicht an. Wer weit weg von Neuchâtel feiert, klärt am Telefon zuerst, ob Lieferung dorthin möglich ist. Und wer vorab Preise vergleichen möchte, bekommt sie erst im Gespräch. Für alle anderen ist der Anruf unter 032 731 25 35 der schnellste Weg, und weil das Geschäft auch am Wochenende offen hat, lässt sich die erste Besprechung gut auf einen Samstag oder Sonntag legen, mit einem Blick in die Auslage vor Ort.