Second Moment

Second Moment in Dornach

Second Moment ist ein Secondhand-Brautmodengeschäft am Bruggweg 9 in 4143 Dornach im Kanton Solothurn, geführt von den Schwestern Melanie und Nadia. Die Startseite beschreibt sich als "liebevoll eingerichtetes Secondhand-Brautmodengeschäft am Bruggweg 9 in Dornach SO" und verspricht, man biete "mit gutem Gewissen zum fairen Preis nachhaltige Brautmode für jeden Anlass - Kirche, Standesamt, Umstand" an. Damit ist das Feld gut umrissen: gebrauchte und neue, ungetragene Brautkleider, dazu Kleider für die standesamtliche Trauung, Umstandskleider für schwangere Bräute und eine Reihe von Accessoires.

Die Website spricht von einer familiären Atmosphäre. Das passt zum Bild, das die Seite "Über uns" zeichnet: zwei Schwestern, "die Ihre Leidenschaft für Mode, Kreatives und Organisation zum Beruf gemacht haben". Wer sich lieber zuerst ein Bild vom Laden macht, findet dort ausserdem einen Link zu einer virtuellen Tour.

Wer hinter dem Geschäft steht

Die Seite "Über uns" stellt beide Inhaberinnen mit ihrem beruflichen Hintergrund vor. Melanie ist laut Website gelernte kaufmännische Angestellte mit einer Weiterbildung zur Hochzeits- und Eventmanagerin. Nadia ist gelernte medizinische Praxisassistentin und Chefarztsekretärin und hat eine Weiterbildung zur Visagistin und Maskenbildnerin gemacht. Die beiden schreiben dazu: "Zusammen sind wir das perfekte Duo und wir freuen uns mit Dir das perfekte Kleid für deinen Hochzeitstag finden zu können."

Ob Nadia ihre Ausbildung als Visagistin auch als Dienstleistung für Bräute anbietet, sagt die Website nicht. Angeboten wird im Laden das Kleid und das Zubehör, nicht Make-up oder Frisur. Der Ton der Website ist durchgehend persönlich und in der Du-Form gehalten.

Wie ein Besuch abläuft

Das Geschäft hat keine festen Ladenöffnungszeiten, sondern arbeitet nach Terminvereinbarung. Die Kontaktseite nennt als Zeitfenster Freitag zwischen 18 und 21 Uhr und Samstag zwischen 9 und 17 Uhr, dazu "Andere Tage auf Anfrage". Wer unter der Woche tagsüber arbeitet, kommt also am Freitagabend oder am Samstag zum Zug, und wer das nicht einrichten kann, fragt nach einem anderen Tag. Termine lassen sich über den Menüpunkt "Anprobetermin buchen" anfragen, per Telefon unter +41 77 465 55 91, per E-Mail an info@secondmoment.ch oder über das Kontaktformular.

Für einen Termin nimmt sich das Geschäft Zeit. Auf der Sortimentsseite steht: "Wir reservieren bei einer Terminbuchung 2 Stunden für Dich." Das reicht, um mehrere Kleider in Ruhe anzuziehen und zu vergleichen, und das ist bei einem Secondhand-Sortiment besonders wichtig, weil jedes Modell nur einmal vorhanden ist.

Der wichtigste Punkt des Modells ist die Verbindung von Onlineshop und Laden. Die Website erklärt, dass "alle Brautkleider mit genauen Massangaben und Bewertungen" im Onlineshop aufgeschaltet sind. Weiter heisst es: "Du kannst Deinen Favoriten natürlich auch in unserem Geschäft zuerst anprobieren und direkt mitnehmen. (Anproben nur auf Termin möglich)". Eine Braut kann also zu Hause filtern, eine Vorauswahl treffen und dann gezielt zur Anprobe fahren. Gefällt das Kleid, geht sie damit nach Hause, ohne Bestellung und ohne Lieferfrist. Als weiteren Vorteil nennt die Website, dass man sich "unzählige Terminvereinbarungen und diverse Anfahrten" erspare, wenn einem mehr als ein Kleid gefällt, weil die Auswahl an einem Ort zusammenkommt.

Das Sortiment ändert sich. Die Website schreibt: "Unser Sortiment wird laufend angepasst" und "Es lohnt sich immer wieder reinzuschauen!" Im Menü gibt es ausserdem den Punkt "So funktioniert's / Kommission", was darauf hinweist, dass Kleider in Kommission verkauft werden. Die Bedingungen dieses Verkaufs stehen auf einer eigenen Seite.

Die Belege von der Website

Sortiment. Die Filter des Onlineshops nennen die Kategorien Neuheiten, Brautkleider, Standesamtkleider, Petite, Brautschuhe, Umstandskleider und Brautjungfernkleider. Laut Website gibt es eine "grosse Auswahl an Braut-, Umstands- und Standesamtkleidern". Neben ganzen Kleidern führt das Geschäft auch Einzelteile, etwa den wadenlangen Rock Sara mit 3D Blüten für CHF 300.00, ein Crop top Oliva mit Spitzen für CHF 145.00 oder eine Hose mit weitem Bein für CHF 280.00. Wer eine Hochzeit ohne klassisches Kleid plant, findet dort also Kombinationen.

Preise. Jedes Kleid steht mit Preis im Onlineshop, jeweils mit dem Zusatz "inkl. MwSt | zzgl.Versand&Verpackung". Der Preisfilter reicht von 20 CHF bis 1.995 CHF. Einige Beispiele: die "A-Linie fliessend mit Chiffonrock", neu und ungetragen, für CHF 1'336.00, ein Umstandskleid in A-Linie, ebenfalls neu, für CHF 718.40, eine gebrauchte "A-Linie vorne etwas kürzer mit Blumenjacquard" für CHF 600.00 und eine kurze, gebrauchte A-Linie mit Spitzenoberteil und Satinrock für CHF 90.00. Das teuerste Stück in der Liste ist eine neue A-Linie mit Tüllrock und langen Ärmeln für CHF 1'995.00. Cocktailkleider kosten zwischen CHF 60.00 und CHF 100.00.

Accessoires als Zusatz. Bei den Kleidern lassen sich Zubehörteile mitwählen, mit ausgewiesenem Aufpreis: ein Blazer für +CHF 50.00, ein Reifrock für +CHF 75.00 oder +CHF 83.00 und eine Stola für +CHF 80.00. Für Brautaccessoires gibt es zusätzlich einen eigenen Menüpunkt.

Grössen. Der Filter "Ursprüngliche Konfektionsgrösse" reicht von 32 bis 50 und enthält auch Angaben wie 3XL, 5XL und US-Grössen. Weil jedes Stück ein Einzelstück ist, hängt die Auswahl in einer bestimmten Grösse vom aktuellen Bestand ab.

Zustand. Die Website legt offen, wie sie gebrauchte Kleider einordnet, und das ist für eine Käuferin die nützlichste Angabe der ganzen Seite: "Kat. A Neu, ungetragen, nicht abgeändert, einwandfrei", "Kat. B Neu, ungetragen, abgeändert, einwandfrei", "Kat. C Getragen, abgeändert, minimale Gebrauchsspuren (nicht auf 1. Blick erkennbar)", "Kat. D Getragen, abgeändert, offensichtliche Gebrauchsspuren (eventuell Kaschierbar)" und "Kat. E Getragen, abgeändert, Mangelhaft (Bsp. Für Theater, Jungesellenabschied, Trash the dress etc.)". Dazu schreibt das Geschäft: "Die Brautkleider werden von uns sorgfältig und umfassend geprüft und standardisiert beurteilt." Zudem nennt die Website "Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten", ohne sie aufzuzählen.

Anreise. Die Kontaktseite ist hier ungewöhnlich konkret: "Vor unserem Secondhand Brautgeschäft sind keine Parkplätze vorhanden." Parkmöglichkeiten gebe es im Nepomuk Parking oder am Bahnhof Dornach. Mit dem öffentlichen Verkehr steigt man laut Website am Bahnhof Dornach aus "und erreicht uns in wenigen Metern".

Was die Website offenlässt

Die Website nennt keine Bedingungen für Änderungen. Einige Kleider tragen zwar die Kategorie "abgeändert", ob das Geschäft selbst Kleider anpasst oder eine Schneiderin vermittelt, steht aber nirgends. Wer ein Kleid in einer knapp passenden Grösse kauft, klärt das beim Termin.

Die Versandkosten nennt die Website nicht, obwohl jeder Preis "zzgl.Versand&Verpackung" ausweist. Ein Rückgaberecht für online gekaufte Kleider nennt die Sortimentsseite nicht, dafür verweist die Fusszeile auf die AGB. Welche Zahlungsmöglichkeiten konkret gelten, sagt die Website ebenfalls nicht.

Wer selbst ein Kleid verkaufen möchte, findet den Menüpunkt zur Kommission, die Konditionen nennen Sortiment, Kontakt und Startseite aber nicht. Wie oft neue Kleider ins Sortiment kommen, lässt die Website offen, sie sagt nur, dass es laufend angepasst wird.

Für wen Second Moment passt

Second Moment passt zu einer Braut, die ein Brautkleid zu einem klar ausgewiesenen Preis sucht und kein Problem damit hat, dass es vielleicht schon einmal getragen wurde. Die Zustandskategorien machen genau diese Entscheidung einfach, weil man vorher weiss, ob ein Kleid neu, abgeändert oder mit Gebrauchsspuren angeboten wird. Das Geschäft passt auch zu schwangeren Bräuten, weil Umstandskleider ausdrücklich zum Sortiment gehören, und zu Paaren, die eine standesamtliche Trauung mit einem schlichteren Kleid oder einem Zweiteiler planen. Wer mit dem Zug anreist, hat es laut Website vom Bahnhof Dornach nur wenige Meter.

Eine Einschränkung sind die Terminfenster. Wer weder am Freitagabend noch am Samstag kann, muss einen anderen Tag anfragen. Und weil jedes Kleid ein Einzelstück ist, eignet sich das Geschäft weniger für eine Braut, die ein ganz bestimmtes Modell in ihrer Grösse sucht. Für alle anderen ist der Onlineshop mit Preisen und Massangaben eine gute Vorbereitung, bevor man die 2 Stunden Anprobe in Dornach bucht.