Belle's Secondhand Brautmode

Belle's Secondhand Brautmode ist eine kleine Boutique für gebrauchte Brautkleider an der Zürcherstrasse 47 in 8620 Wetzikon im Zürcher Oberland. Gegründet hat sie Corinne Consenti, die die Boutique selbst führt. Sie verkauft Secondhand-Brautkleider in den Grössen 34 bis 46 sowie Accessoires und nimmt Brautkleider von Bräuten entgegen, die ihr Kleid nach der Hochzeit weitergeben möchten. Die Boutique liegt laut Adresse im Eingang A, 4. Stock. Die Website ist auf Deutsch und auf Englisch verfügbar und duzt die Besucherinnen.

Die Idee hinter der Boutique

Auf der Startseite stellt sich Corinne Consenti vor als "die Gründerin von Belle's Secondhand Brautmode, verheiratet und stolze Mama eines 2‑jährigen Sohnes". Die Geschichte der Gründung erzählt sie in wenigen Sätzen. Brautkleider hätten sie schon seit ihrer Kindheit "mit ihrer Eleganz und Schönheit fasziniert". Als sie selbst heiratete und ihr Brautkleid in Kommission geben wollte, "bemerkte ich, dass es in der Region Zürich noch keine solche Möglichkeit gab". Aus dieser Erkenntnis entstand die Boutique.

Der Grundgedanke ist also der Kreislauf: Ein Kleid, das einmal getragen wurde, soll ein zweites Mal zum Einsatz kommen. Die Website formuliert es für beide Seiten. Für die Verkäuferin heisst es: "Lass dein Kleid ein weiteres Mal strahlen – schenke ihm ein zweites Leben und mache eine andere Braut glücklich." Für die suchende Braut: "Finde DEIN Kleid – buche deine persönliche Anprobe und lass dich bei der Suche nach deinem Traumkleid begleiten."

Wie eine Anprobe abläuft

Eine Anprobe bucht man über den Knopf "Anprobe buchen". Die Website schreibt: "Gerne begrüsse ich dich in meiner Boutique, wo du Secondhand Brautmode in den Grössen 34 bis 46 und verschiedenen Modellen findest und anprobieren kannst." Die Website spricht dabei in der Ich-Form, und die Kundenstimmen bedanken sich alle bei Corinne für die Beratung.

Zur Begleitung gibt die Seite einen konkreten Rat: "Ich empfehle dir, zwei bis maximal drei Personen zur Anprobe mitzunehmen, damit du dich voll und ganz auf die Anprobe konzentrieren kannst und nicht durch zu viele Meinungen abgelenkt wirst." Wer also mit der ganzen Familie und allen Freundinnen kommen möchte, plant besser eine kleinere Runde.

Das Sortiment beschreibt die Seite als "liebevoll kuratierte Auswahl an Secondhand-Brautkleidern in verschiedenen Stilrichtungen und Grössen". Welche Kleider gerade da sind, zeigt eine Galerie auf der Website. Dazu kommen Accessoires: "Vervollständige deinen Brautlook mit eleganten Schleiern, Schuhen, Taschen, Haarschmuck und vielem mehr." In der englischen Fassung werden auch Tiaras genannt.

Ein Kleid verkaufen

Die zweite Hälfte des Angebots richtet sich an Bräute nach der Hochzeit. Die Seite fragt: "Möchtest du, dass dein Brautkleid ein zweites Mal getragen wird und bist du bereit, dich von deinem Brautkleid zu trennen?" Das Kleid wird dann in der Boutique präsentiert. Die Bedingungen stehen klar auf der Startseite. Ein Kleid sollte:

• nicht älter als 3 Jahre sein,
• in einem einwandfreien Zustand sein, also ohne Flecken und ohne Risse,
• professionell gereinigt sein,
• und darf auch neu und ungetragen sein.

Für die Käuferin heisst das umgekehrt: Die Kleider im Sortiment sind laut diesen Regeln höchstens 3 Jahre alt, sauber und ohne Schäden, und einzelne sind nie getragen worden. Eine Kundenstimme in der englischen Fassung beschreibt den Verkauf aus Sicht einer Verkäuferin: Corinne habe das Kleid persönlich geprüft und umfassend über den Verkaufsprozess informiert, und das Kleid sei "in a very short time" verkauft worden.

Die Belege von der Website

Die Kontaktdaten stehen in der Fusszeile jeder Seite: Belle's Secondhand Brautmode, Corinne Consenti, Zürcherstrasse 47, Eingang A, 4. Stock, 8620 Wetzikon ZH. Mobile: +41 76 384 05 01, E-Mail: info@belles-secondhand-brautmode.ch. Die Website verlinkt zudem auf Social-Media-Kanäle, und eine Kundin schreibt, sie sei über Instagram auf den Laden aufmerksam geworden.

Die Kundenstimmen auf der Startseite sind mit 5 Sternen versehen. Eine Kundin lobt die Beratung als "Sehr freundlich, geduldig und ehrlich" und schreibt, die Atmosphäre sei "entspannt und persönlich" gewesen. Eine andere freut sich: "Schön, dass es im Raum Zürich nun ein solches Angebot gibt." Sie beschreibt die Boutique als kleines Secondhand-Brautmodengeschäft mit einer liebevollen Inhaberin.

Vor dem Termin

Weil jedes Kleid in einer Secondhand-Boutique ein Einzelstück ist, lohnt sich ein Blick in die Galerie der Website, bevor man einen Termin bucht. Sie zeigt, welche Stilrichtungen gerade vertreten sind, und hilft, die eigenen Vorstellungen einzugrenzen. Bei der Buchung kann man dann gleich die eigene Grösse, das Hochzeitsdatum und die Zahl der Begleitpersonen nennen, damit klar ist, ob passende Kleider da sind.

Für Bräute, die lieber auf Englisch kommunizieren, ist die englische Fassung der Website hilfreich. Sie enthält dieselben Angaben zu Grössen, Annahmebedingungen und Anprobe, und auch die Adressangabe ist zweisprachig ("Eingang A, 4. Stock (Entrance A, 4th Floor)"). Die englische Fassung zeigt ausserdem eine Kundenstimme mehr als die deutsche, jene zum Verkauf eines Kleides.

Wer selbst ein Kleid abgeben will, prüft vorab die Bedingungen zu Alter, Zustand und Reinigung. Ein Kleid, das noch nicht gereinigt ist, lässt man also zuerst professionell reinigen, bevor man sich meldet.

Was die Website offenlässt

Die Website nennt keine Preise, weder eine Preisspanne für die Kleider noch die Kommission, die beim Verkauf eines Kleides anfällt. Wer ein Kleid abgeben möchte, erfährt auf der Seite auch nicht, wie lange es im Sortiment bleibt und was passiert, wenn es nicht verkauft wird.

Öffnungszeiten nennt die Website keine, sie verweist auf die Buchung einer Anprobe. Wie lange ein Termin dauert und ob er etwas kostet, steht nicht auf der Seite. Ob die Boutique Änderungen am Kleid anbietet oder eine Schneiderin empfiehlt, sagt die Website nicht, und für ein Secondhand-Kleid, das auf eine andere Braut zugeschnitten war, ist das eine wichtige Frage. Parkplätze und die Anreise beschreibt sie ebenfalls nicht.

Für welche Braut Belle's passt

Belle's Secondhand Brautmode passt zu Bräuten aus dem Zürcher Oberland und der Region Zürich, die ein Kleid aus zweiter Hand suchen, sei es aus Überzeugung oder weil das Budget begrenzt ist. Die klaren Regeln für die Annahme geben eine gewisse Sicherheit, dass die Kleider jung und in gutem Zustand sind. Weil die Kleider bereits existieren und nicht erst bestellt werden, eignet sich die Boutique auch für Bräute, die kein neues Kleid mit langer Lieferfrist abwarten wollen.

Genauso passt sie zu Bräuten, die ihr eigenes Kleid nach der Hochzeit nicht im Schrank lassen möchten. Weniger geeignet ist sie für Bräute, die ausserhalb der Grössen 34 bis 46 suchen, für Bräute, die eine grosse Auswahl an Designermarken erwarten, und für alle, die ein Kleid nach Mass wollen.