Soins d'Auré

Wer hinter Soins d'Auré steht

Soins d'Auré ist das Kosmetikangebot von Aurélie Steiner im Kanton Neuenburg. Die Website nennt drei Orte, an denen sie arbeitet: "Les soins au chalet d'Auré" in Lignières, "Les soins sur Neuchatel (centre)" und "Les prestations à votre domicile", also Behandlungen bei der Kundin zu Hause. Das Braut-Make-up ist eine von mehreren Leistungen. Das Menü führt daneben Beauté du regard, Epilation, Massagen, Gesichtspflege, eine Onglerie für die Nägel, Geschenkkarten und eine Seite "Qui suis-je ?". Die Website ist französisch. Für ein Paar aus der Deutschschweiz heisst das: Die Absprachen laufen auf Französisch, eine deutsche Fassung bietet das Menü nicht an.

Die Hochzeitsseite beginnt mit einer Frage: "Et si vous pouviez compter sur la même personne pour vous sublimer lors du plus beau jour de votre vie ?" Das ist der Kern des Angebots. Dieselbe Person macht die Probe und das Make-up am Hochzeitstag, und sie kommt dafür zur Braut.

Wie das Braut-Make-up abläuft

Die Seite nennt vier Formeln unter der Überschrift "Nos formules maquillage de mariée". Die wichtigste ist das "Maquillage mariée complet pour le « Jour-J »". Laut Seite umfasst dieses Paket drei Dinge:

• eine Probe bei der Braut zu Hause, "selon vos souhaits et vos envies", also nach ihren Wünschen,
• das Make-up am Hochzeitstag "à votre domicile ou sur le lieu de mariage", zu Hause oder am Ort der Hochzeit,
• eine Massage des Nackens, "pour retrouver votre équilibre durant cette journée si spéciale".

Bemerkenswert ist, dass schon die Probe bei der Braut stattfindet und nicht in einem Studio. Die Braut muss also weder für die Probe noch am Hochzeitsmorgen irgendwohin fahren. Die Nackenmassage ist ein Element, das aus dem übrigen Angebot des Hauses kommt, denn Massagen stehen im Menü als eigener Bereich.

Wer keine Probe möchte, bucht das "Maquillage mariée le « Jour-J »" ohne Probe, auf der Seite "Sans essai" genannt. Was dieses Make-up umfasst, zählt die Seite auf: Base, Teint, eine allfällige Korrektur, Brauen, Augen, Wangen, Lippen und zum Schluss ein Fixierspray, "brume fixante". Für eine Braut, die ihren Look bereits kennt oder die Probe aus Zeitgründen auslassen möchte, ist das die schlankere Variante.

Die dritte Formel richtet sich an eine Begleitperson: Mit dem "Maquillage invitée spéciale" bekommt eine Person nach Wahl der Braut, die bei ihrem Schminktermin dabei ist, einen Vorzugstarif. Die vierte ist die "Mise en beauté", ein kürzeres Make-up für Augen, Wangen und Lippen.

Zu den Produkten schreibt Aurélie Steiner einen Satz: "Je travaille avec les produits MAC Cosmetics." Wer eine bestimmte Marke gewohnt ist, weiss damit vorab, womit gearbeitet wird.

Preise und Anfahrt

Alle vier Formeln haben einen publizierten Preis:

• Maquillage mariée complet mit Probe, Make-up am Hochzeitstag und Nackenmassage: CHF 200.
• Maquillage mariée am Hochzeitstag ohne Probe: CHF 140.
• Maquillage invitée spéciale für eine Begleitperson: CHF 50.
• Mise en beauté mit Augen, Wangen und Lippen: CHF 80.

Wer mehrere Leistungen kombinieren möchte, bekommt laut Seite eine Offerte: "Devis possible pour un forfait de plusieurs prestions : maquillage, onglerie, épilations…" Für eine Braut, die sich vor der Hochzeit auch die Nägel machen oder eine Epilation einplanen will, ist das der Weg, alles bei derselben Person zu buchen. Im Menü stehen dafür neben der Onglerie und der Epilation auch die Gesichtspflege und die Beauté du regard, Behandlungen für den Blick, die sich in die Wochen vor dem Fest legen lassen. Welche Leistungen es dort genau gibt, beschreibt die Hochzeitsseite nicht.

Für Termine zu Hause gelten drei Regeln, die auf der Seite stehen. Ein Hausbesuch setzt eine Leistung von mindestens CHF 50 voraus. Ab mehr als 15 km rund um Lignières fallen Anfahrtskosten an, "Frais de déplacement si plus de 15km autour de Lignières". Und das Einzugsgebiet ist der Kanton Neuenburg plus 50 km, mit den Beispielen Biel (auf der Seite "Bienne"), Murten ("Morat"), La Chaux-de-Fonds und Yverdon. Weiter unten auf der Seite steht zusätzlich "Zones domicile : Canton Neuchâtel et cantons voisins", also der Kanton Neuenburg und die Nachbarkantone.

Wer in einem der genannten Orte heiratet, liegt damit im Gebiet. Wie hoch die Anfahrtskosten ausserhalb der 15 km sind, steht allerdings nicht dabei.

Öffnungszeiten und Kontakt

Die Zeiten sind Montag bis Samstag von 9 bis 19 Uhr, dazu "Certains dimanches sur réservation", also einzelne Sonntage auf Reservation. Für eine Hochzeit an einem Samstag liegt der Termin damit in der regulären Zeit. Kontakt läuft über die Nummer 076 239 82 26, die E-Mail soinsdaure.ch@gmail.com und die Buchungsseite "Réserver".

Was die Website nicht sagt

Die Website beziffert die Anfahrtskosten nicht. Sie sagt, ab wann sie anfallen, aber nicht, wie sie berechnet werden.

Sie nennt keine Dauer für die Probe oder das Make-up am Hochzeitstag und keine Vorlaufzeit für die Buchung. Ob die Probe an einem Wochentag oder auch am Wochenende möglich ist, steht nicht dabei.

Frisuren bietet die Hochzeitsseite nicht an. Wer Haare und Make-up aus einer Hand möchte, bucht eine Coiffeuse dazu und stimmt die Zeiten ab.

Die Formel für Begleitpersonen gilt laut Seite für "l'invitée de votre choix", also für eine Person. Ob mehrere Begleitpersonen zum selben Tarif geschminkt werden, sagt die Seite nicht.

Und sie sagt auf der Hochzeitsseite nicht, welche Sprachen Aurélie Steiner im Gespräch spricht.

Auch zum Chalet in Lignières und zum Raum in Neuenburg sagt die Hochzeitsseite nichts, ausser dass es sie gibt. Ob die Braut die Probe statt zu Hause auch dort machen kann, steht nicht dabei, das Paket nennt ausdrücklich die Probe bei ihr zu Hause.

Für welche Braut Soins d'Auré passt

Soins d'Auré passt zu einer Braut im Kanton Neuenburg oder in der Umgebung von Biel, Murten, La Chaux-de-Fonds und Yverdon, die sich sowohl für die Probe als auch am Hochzeitstag zu Hause schminken lassen möchte. Die Preise stehen offen auf der Seite, die Probe ist im Paket von CHF 200 enthalten, und die Nackenmassage gehört als kleines Extra dazu.

Sie passt auch zu einer Braut, die vor der Hochzeit Nägel oder Epilation im selben Haus planen möchte, und zu einer, die eine Trauzeugin oder die Mutter zum Vorzugstarif mitschminken lassen will. Weil das Menü auch Geschenkkarten führt, können Trauzeuginnen der Braut einen Teil davon schenken.

Eine kleine Einschränkung ist die Sprache, denn die Website erscheint nur auf Französisch, und wer ausserhalb der 15 km um Lignières wohnt, fragt vorab nach den Anfahrtskosten.