Très Jolie Beauty Center

Très Jolie Beauty Center in Chur

Das Très Jolie Beauty Center ist ein Beauty- und Coiffure-Betrieb an der Spundisstrasse 21 in 7000 Chur, die Adresse führt den Zusatz Mainstation 1901. Für Hochzeiten bietet es drei Pakete mit Brautfrisur und Braut-Make-up an, eingebettet in ein sehr breites Angebot von Kosmetik, Nägeln, Wimpern und Haarentfernung. Auf der Hochzeitsseite beschreibt das Haus das selbst so: Von Maniküre und Pediküre, Wimpernverlängerung und Haarentfernung über Coiffure und Microblading bis zu medizinischer Kosmetik und Cosmeceuticals bekomme man «alle Beauty-Essentials bei uns in einer Location». Für eine Braut ist genau dieser Punkt der Kern des Angebots: Frisur, Make-up, Nägel und Wimpern lassen sich an einem Ort und mit einem Team planen, statt vier Termine bei vier Betrieben zu koordinieren.

Die Teamseite stellt die Mitarbeitenden unter dem Titel «Die Beauty Experten» vor und beschreibt sie so: «Unser junges und dynamisches Team ist immer up to date, wenn es um die neuesten Trends, die modernsten Methoden und die coolsten Innovationen im Bereich Schönheit geht.» Unter den Namen steht auch ein Arzt, Dr. Med. Kraneburg, was zum Bereich Medical Aesthetics passt, den das Menü führt. In der Stellenausschreibung auf derselben Seite beschreibt sich der Betrieb als junges, kreatives Team im Bereich Coiffure und Kosmetik, das mit hochwertigen Produkten arbeitet, und er sucht Coiffeusen und Coiffeure, Kosmetikerinnen sowie Nagel- und Wimpernstylistinnen. Coiffure und Kosmetik sind also beide fest im Haus vertreten.

Die Hochzeitspakete: Basic, Comfort und VIP

Die Hochzeitsseite trägt den Titel «So Einzigartig wie Du!» und verspricht: «Deine individuellen Bedürfnisse stehen dabei stets im Mittelpunkt. Wir erstellen zusammen mit Dir einen Einzigartigen Hochzeitspaket!» Darunter stehen drei Pakete mit ihren Leistungen.

Das Basic-Paket umfasst typgerechte Beratung, eine Probebehandlung, Brautfrisur, Braut-Make-up und Gellack. Das ist das Fundament: Die Braut sieht bei der Probe, wie Frisur und Make-up wirken, und hat am Hochzeitstag zusätzlich lackierte Nägel, die zum Look passen.

Das Comfort-Paket enthält alles aus dem Basic-Paket und ergänzt Wimpernlifting und eine Augenbrauenkorrektur.

Das VIP-Paket ist anders zusammengesetzt als die beiden anderen. Es umfasst typgerechte Beratung, Probebehandlung, Brautfrisur und Braut-Make-up und dazu Gel Nails, Eyelash Extensions 3D, Spray Tanning, Hydra Peel oder Aquafacial sowie eine Augenbrauenkorrektur. Gellack und Wimpernlifting stehen hier nicht auf der Liste, an ihrer Stelle nennt die Seite Gel Nails und Eyelash Extensions. Wer das VIP-Paket bucht, bekommt also eine Gesichtsbehandlung und eine Bräunung dazu, was vor allem Bräute interessiert, die sich schon in den Tagen vor der Hochzeit rundum vorbereiten wollen.

Die Probebehandlung ist in allen drei Paketen enthalten. Das ist für die Planung wichtig: Keine Braut muss am Hochzeitstag zum ersten Mal sehen, wie ihre Frisur und ihr Make-up aussehen.

Das übrige Angebot

Auf der Make-up-Seite steht der Leitsatz «Make up is Art. Make up is Passion. Make up is Expression.» Darunter nennt das Haus Tages-Make-up, Abend-Make-up, Braut-Make-up, Make-up für Fotoshootings und Make-up für besondere Anlässe. Zwei weitere Punkte auf dieser Seite sind für manche Bräute entscheidend: «Schönheit ohne Tierleid» und «Vegan». Wer bei Kosmetik auf tierversuchsfreie und vegane Produkte achtet, findet diese Angabe hier direkt auf der Seite.

Das Menü der Website zeigt die Breite des Hauses. Unter medizinischer Kosmetik stehen Aquafacial und Hydrapeel, Chemical Peels, Microneedling, Microdermabrasion sowie Rubriken zu Akne, Anti-Aging, Narben und Dehnungsstreifen, Pigmentflecken und das Dalva Derma Concept. Dazu kommen Medical Aesthetics, Beauty Treatments, Wimpernverlängerung, Wimpernlifting und Brauenlaminierung, Haarentfernung mit Laser, IPL, SHR oder Warmwachs, Nails, Permanent Make-up und Microblading, Spray Tanning und Coiffure. Für eine Hochzeit bedeutet das: Wer vor dem Tag noch eine Gesichtsbehandlung oder eine Haarentfernung plant, kann das im selben Haus und mit denselben Leuten abstimmen wie Frisur und Make-up.

Buchung und Spielregeln

Termine bucht man über das Formular auf der Kontaktseite, per Mail an chur@tresjolie.ch oder telefonisch unter +41 81 286 75 00. Das Formular fragt nach Name, E-Mail, Telefon, der gewünschten Leistung, der gewünschten Mitarbeiterin oder dem gewünschten Mitarbeiter und einem Wunschfeld. Wer schon weiss, mit wem sie arbeiten möchte, kann das also bereits bei der Anfrage angeben.

Die Kontaktseite nennt klare Regeln. Mündlich oder schriftlich vereinbarte Termine sind verbindlich. Anfragen per E-Mail, Online-Buchungs-Tool oder Kontaktformular werden erst mit der telefonischen oder schriftlichen Bestätigung des Hauses verbindlich. Erscheint eine Kundin nicht und sagt den Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, stellt das Haus den Termin laut Website zu 50% in Rechnung, ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht nicht. Bei verspätetem Eintreffen besteht nur Anspruch auf die Restzeit der vereinbarten Behandlungsdauer, und das Haus darf die volle Behandlungszeit berechnen. Für den Hochzeitsmorgen heisst das: pünktlich sein und genug Puffer für die Anfahrt einplanen, denn verlorene Zeit wird nicht angehängt.

Was die Website offenlässt

Die Website nennt keine Preise, weder für die drei Hochzeitspakete noch für einzelne Behandlungen. Wer das Budget planen will, fragt die Paketpreise direkt an. Ob das Team für die Brautfrisur und das Make-up am Hochzeitstag auch zur Braut nach Hause oder an die Location kommt, oder ob die Braut ins Studio in Chur kommt, beschreiben die Seiten nicht.

Auch wann die Probebehandlung stattfindet, wie lange sie dauert und wie lange das Styling am Hochzeitsmorgen braucht, steht nicht da. Die Teamseite nennt Namen, aber keine Zuständigkeiten, also nicht, wer im Team Brautfrisuren macht und wer das Braut-Make-up. Ob die Pakete auch für Brautmutter, Trauzeuginnen oder Brautjungfern erweitert werden können, sagt die Website nicht. Öffnungszeiten und Sprachen nennt sie ebenfalls nicht.

Für welche Braut Très Jolie passt

Très Jolie passt zu einer Braut in Chur und Umgebung, die ihre gesamte Vorbereitung in einem Haus bündeln will. Das Paketsystem ist übersichtlich, jedes Paket enthält Beratung und Probe, und vom Gellack bis zur Gesichtsbehandlung lässt sich alles an einem Ort planen. Wer Wert auf vegane und tierversuchsfreie Kosmetik legt, findet das auf der Make-up-Seite ausdrücklich genannt. Das Basic-Paket reicht für eine Braut, die vor allem Frisur und Make-up braucht, das VIP-Paket richtet sich an alle, die auch Haut, Nägel und Wimpern vorbereiten möchten.

Eine kleine Einschränkung: Da die Website nicht sagt, ob das Team ausser Haus arbeitet, klärt eine Braut, die weit von Chur entfernt heiratet, das bei der ersten Anfrage. Wer lieber Einzeltermine bei verschiedenen Spezialistinnen zusammenstellt, braucht das Paketsystem nicht zwingend. Für die Bündner Braut, die ein strukturiertes Angebot mit Probe und vielen Zusatzleistungen aus einer Hand sucht, ist Très Jolie eine gut aufgestellte Adresse.