Institut MARLENE

Das Institut MARLENE. ist ein Kosmetikinstitut im Zentrum von Martigny im Unterwallis. Gegründet hat es Marlène, die sich auf der Website als diplomierte Kosmetikerin, professionelle Maquilleuse und Cornéothérapeutin vorstellt. Der Schwerpunkt des Hauses ist die Gesichtspflege, das Make-up ist ein eigener Bereich mit einem Angebot für Hochzeiten, und dafür stehen die Preise offen auf der Seite. Die Website ist durchgehend französisch, eine deutsche Fassung bietet das Menü nicht an. Für eine Braut aus der Deutschschweiz heisst das: Die Absprachen laufen auf Französisch.

Auf der Seite über das Institut steht das Bewertungsbild prominent: 4,9 von 5 auf Google, dazu die Angabe seit 2015 und mehr als 100 zufriedene Kundinnen und Kunden. Zum Team gehört neben der Gründerin Marlène auch Maurine, eine Kosmetikerin mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis ("esthéticienne CFC diplômée avec mention").

Der Ansatz beim Braut-Make-up

Das Make-up beschreibt die Website mit einem klaren Stil: natürlich, nicht maskenhaft. Marlène sei "Adepte du « maquillage qui ne se voit pas »", also eine Anhängerin des Make-ups, das man nicht sieht, und bringe die Schönheit zur Geltung, die im Gesicht schon da ist. Sie arbeitet laut Seite mit Produkten "de qualité, clean et qui ont une âme", die sie selbst auswählt. Der Leitsatz des Instituts steht auf der Seite über das Haus: "Plus que vous rendre belle, notre désir est de vous rappeler que vous l'êtes déjà." Sinngemäss: Man wolle die Kundin nicht schön machen, sondern daran erinnern, dass sie es schon ist.

Dazu passt ein Zitat von Marlène selbst auf der Make-up-Seite: Sie sei überzeugt, dass "le naturel et la confiance en soi sont les plus infaillibles sources de beauté pour les femmes comme pour les hommes". Für eine Braut, die am Hochzeitstag noch sich selbst sehen möchte, ist das die entscheidende Information über die Handschrift.

Der Hochzeitsblock auf der Make-up-Seite ist kurz: "Un accompagnement dédié pour le grand jour. Mariée, marié ou invité·e, chaque détail est soigné pour une mise en beauté harmonieuse et durable." Das Angebot gilt also nicht nur für die Braut, sondern ausdrücklich auch für den Bräutigam und für Gäste. Dass das Make-up hält, belegen zwei Stimmen auf derselben Seite. Gwenaëlle schreibt von einem Make-up "plus que parfait pour mon mariage qui a duré toute la journée/soirée", also den ganzen Tag und Abend. Marie schreibt: "Maquillage parfait à l'occasion de mon mariage ! Personne formidable et à l'écoute, encore mille mercis !" Und Jade erzählt, dass sie sich bei Marlène für ihre zivile Trauung habe schminken lassen und mit Resultat, Empfang und dem ruhigen Moment sehr zufrieden war.

Wer das Make-up nach der Hochzeit selbst beherrschen möchte oder vor dem Termin üben will, findet auf der Seite einen Kurs: Marlène zeigt Schritt für Schritt ihre Techniken für ein vollständiges Make-up.

Preise und Leistungen

Die Make-up-Seite nennt alle Preise. Für die Hochzeit:

• Die Braut: ab CHF 150.
• Der Bräutigam: ab CHF 50.
• Begleitpersonen: ab CHF 100.

Daneben gibt es Make-ups ausserhalb des Hochzeitsangebots, die sich für einzelne Gäste eignen. Unter "Flash zone ciblée" wird nur ein Bereich des Gesichts betont, Teint oder Blick für je CHF 65, der Mund für CHF 40. Unter "Look sur-mesure" steht ein vollständiges Make-up in drei Stufen: Express für CHF 65, Complet für CHF 110 und Sophistiqué für CHF 120.

Der Make-up-Kurs kostet privat CHF 250 für 2 Stunden und im Duo CHF 180 für 2,5 Stunden, jeweils pro Person. Für eine Braut und ihre Trauzeugin ist das Duo eine Möglichkeit, gemeinsam zu lernen.

Das Kerngeschäft ist die Gesichtspflege. Die Seite über das Institut beschreibt einen "centre de beauté haut de gamme spécialisé dans les soins experts du visage", mit Hautanalyse über die Technologie SKINLAB und Behandlungen, die manuelle Arbeit mit Technik kombinieren, darunter Carboxytherapie, Mesotherapie, Laser, Radiofrequenz und Peelings. Die Website selbst spricht von einer "expertise quasi-médicale". Maurine hat sich laut Seite auf Gesichtspflege, Wimpern und Augenbrauen (Lifting, Färben, Formen), Fadenepilation, dauerhafte elektrische Epilation und Kobido-Massage spezialisiert. Für die Wochen vor der Hochzeit ist das Institut damit auch eine Adresse für Wimpern und Brauen, nicht nur für den Tag selbst. Laut Seite absolviert Maurine zudem eine Zertifizierung beim BAG ("certification OFSP") für den Einsatz der technischen Kosmetikgeräte. Für die Braut heisst das vor allem: Wer vor der Hochzeit eine Hautbehandlung plant, findet beides im selben Haus, die Pflege und das Make-up am Tag.

Im Institut gibt es eine Boutique mit Pflegeprodukten, die Marlène auswählt, und einen Onlineshop mit den Marken, die sie im Alltag verwendet.

Öffnungszeiten, Adresse und Kontakt

Das Institut liegt an der Rue des Petits Epineys 1 in 1920 Martigny. Die Seite beschreibt die Lage als "au cœur de Martigny", im Zentrum der Stadt. Geöffnet ist am Montag von 13h30 bis 18h30, Dienstag bis Freitag von 08h30 bis 18h30 und am Samstag von 08h30 bis 13h30. Die Boutique hat eigene Zeiten: Dienstag und Freitag von 14h bis 18h, Samstag auf Termin. Kontakt läuft über ein Formular, per E-Mail an info@marlene-institut.ch und über eine Online-Terminbuchung.

Was die Website nicht sagt

Die Website sagt nicht, ob Marlène am Hochzeitstag zur Braut nach Hause oder an die Location kommt. Alle Angaben beziehen sich auf das Institut in Martigny, eine Anfahrtspauschale ist nicht aufgeführt.

Sie nennt keine Probe für das Braut-Make-up. Ob eine Probe im Preis ab CHF 150 enthalten ist oder separat gebucht wird, steht nicht dabei.

Die Seite nennt keine Dauer für den Hochzeitstermin und keine Vorlaufzeit für die Buchung. Ob das Institut an einem Samstag vor der regulären Öffnung um 08h30 beginnt, steht nicht auf der Seite.

Sie sagt nicht, ob das Institut auch Hochzeitsfrisuren macht. Auf der Website ist nur vom Make-up die Rede, wer auch eine Frisur braucht, klärt das vorab und stimmt die Termine gegebenenfalls mit einer Coiffeuse ab.

Parkplätze und die Anreise mit öffentlichem Verkehr nennt die Seite nicht.

Für welches Paar das Institut passt

Das Institut MARLENE. passt zu einer Braut, die im Unterwallis heiratet und ein natürliches Make-up sucht, das den ganzen Tag hält. Die offenen Preise für Braut, Bräutigam und Begleitung machen die Planung einfach, und auch der Bräutigam hat ausdrücklich ein eigenes Angebot.

Es passt auch zu Paaren, die die Haut vor der Hochzeit vorbereiten möchten, denn das Kerngeschäft des Hauses ist die Gesichtspflege, und für Wimpern und Brauen gibt es eine Spezialistin im Team.

Weniger passend ist es für eine Braut, die Make-up und Frisur aus einer Hand will, oder die zwingend zu Hause gestylt werden möchte. Und wer nicht Französisch spricht, sollte wissen, dass die Website nur Französisch anbietet.