Institut Diamant

Wer das Institut Diamant ist

Das Institut Diamant ist ein Schönheitsinstitut an der Rue des Tilleuls 2 in 1800 Vevey im Kanton Waadt. Es bezeichnet sich als „Centre de beauté et bien-être“ und führt vier Bereiche auf der Startseite: Coiffure & maquillage, Beauté de la mariée, Soins esthétique sowie Ongles & beauté des pieds. Die Braut hat damit eine eigene Rubrik. Der Titel der Startseite lautet „Coiffure & maquillage mariage à domicile à Vevey“, das Institut bewirbt Hochzeitsfrisur und Make-up also ausdrücklich auch bei der Braut zu Hause.

Die Website ist auf Französisch. Die Startseite ist in der Ich-Form geschrieben, nennt aber keinen Namen der Person, die dort spricht. Die Kontaktseite spricht von einem Team: „L'équipe de l'Institut Diamant est à votre écoute.“ In ihrer Seitenbeschreibung nennt sie Leistungen für Hochzeiten „en institut ou à domicile“, also im Institut oder bei der Braut. Wer aus der Deutschschweiz anfragt, sollte wissen, dass die ganze Kommunikation auf der Website französisch ist, und in welchen Sprachen beraten wird, sagt sie nicht.

Wofür man das Institut für eine Hochzeit bucht

Die Startseite fasst das Angebot mit vier Begriffen zusammen, „Coiffure, maquillage, visagisme et beauté de la mariée“, und fügt an, jede Leistung sei darauf angelegt, „offrir un résultat impeccable et lumineux“. Das Wort visagisme ist dabei der interessante Teil: Gemeint ist die Beratung, welche Frisur und welches Make-up zu den Zügen eines Gesichts passen. Genau das beschreibt die Startseite im nächsten Satz, in der Ich-Form: „Avec plus de 15 ans d'expérience, je crée des looks uniques, adaptés à vos traits, vos envies et vos occasions spéciales.“

Über ihre Arbeitsweise schreibt sie: „Je fais ce métier par passion, et c'est cette passion qui me pousse à sublimer chaque détail, chaque nuance, chaque cliente.“ Und weiter: „Ici, chaque geste est réalisé avec précision.“ Das Motto über der Startseite lautet „Sublimez votre beauté avec précision, élégance et expertise.“ Dazu gehören die Sätze „Chaque visite devient une expérience haute en élégance. Et chaque cliente est traitée comme une étoile“. Der Ton ist elegant und persönlich, eher Atelier als Salonkette. Auch die Leistungen stellt die Website unter diesen Anspruch: „Des soins beauté réalisés avec passion , dans une ambiance douce et élégante.“

Für die Braut zuständig ist nach der Aufteilung der Website Sabrina. Das Institut nennt drei Bereiche mit je einer Person: Soins esthétique & bien-être „avec Piera“, Coiffure & Maquillage sur mesure „avec Sabrina“ und Onglerie / Nail Art „avec Tina“. Den Bereich von Sabrina beschreibt die Website als „Coupes, coiffages et maquillages personnalisés, pour révéler votre beauté naturelle.“ Frisur und Make-up kommen also von derselben Person, was am Hochzeitsmorgen die Abstimmung vereinfacht.

Die beiden anderen Bereiche sind für die Tage vor der Hochzeit nützlich. Piera macht „Soins du visage et soins du corps réalisés dans une atmosphère douce et élégante“, Tina „Manucure, nail art et beauté des pieds pour des ongles soignés, élégants et parfaitement maîtrisés“. Eine Braut kann Gesichtspflege, Maniküre und Pediküre damit im selben Haus einplanen wie Frisur und Make-up.

Wer unsicher ist, was sie buchen soll, wird zur Beratung eingeladen: „Vous hésitez à choisir votre soin ? Je vous conseille avec plaisir afin de trouver la prestation la plus adaptée à vos envies et à vos besoins.“ Für Hochzeiten steht über dem Kontaktformular der Satz „besoin d'un devis mariage? Un conseil ? contactez-moi“. Eine Hochzeit wird also über eine eigene Offerte abgewickelt, nicht über die normale Online-Buchung.

Die Belege von der Website

Auf der Startseite stehen zwei Zahlen: „500+“ mit dem Zusatz „clientes sublimées“ und „28“ mit dem Zusatz „Avis vérifiés“. Darunter folgt ein Bereich mit Kundenbewertungen unter dem Titel „Elles nous font confiance“. Die Erfahrung gibt die Website mit „plus de 15 ans“ an.

Die normalen Termine bucht man online. Auf der Seite Prestation & Réservations heisst es: „Prenez rendez-vous facilement en quelques clics. Sélectionnez votre soin, choisissez votre créneau et profitez de votre moment.“ Für jeden der drei Bereiche gibt es eine eigene Schaltfläche „Réserver ce soin“.

Kontakt: Institut Diamant, Rue des Tilleuls 2, 1800 Vevey, Telefon +41 78 678 75 76, E-Mail glamoroushairswiss@gmail.com, dazu ein Kontaktformular und ein Link zu WhatsApp. Die Kontaktseite schreibt: „Contactez-nous via le formulaire ci-dessous ou directement par téléphone, email ou WhatsApp“. Die E-Mail-Adresse läuft auf den Namen glamoroushairswiss, den die Website sonst nicht erklärt. Eine Galerie zeigt laut Titel „Un aperçu de nos soins et créations“ mit Frisuren und Nail Art, und ihre Seitenbeschreibung nennt ausdrücklich auch „maquillages de mariée“. Wer vor der Anfrage sehen möchte, wie ein Brautlook aus diesem Haus aussieht, findet dort den ersten Eindruck.

Was die Website offenlässt

Die Website nennt keine Preise, weder für die Brautfrisur noch für das Braut-Make-up oder für die anderen Behandlungen. Eine Hochzeit läuft über den „devis mariage“, also eine Offerte auf Anfrage.

Der Seitentitel nennt das Styling à domicile, aber die Texte beschreiben nicht, wie das abläuft. Wie weit das Institut für eine Hochzeit reist, ob Fahrtkosten dazukommen und ob auch an die Location gefahren wird, steht nicht auf der Seite. Ebenso fehlt jeder Hinweis auf einen Probetermin, auf die Dauer des Stylings am Hochzeitstag und darauf, ob Trauzeugin, Mutter oder Gäste mitgestylt werden können.

Für eine Braut, die sich zu Hause stylen lassen möchte, sind das die Fragen für das erste Gespräch: Wo genau die Stylistin hinkommt, was die Anfahrt kostet, wie viel Zeit sie am Morgen einplant und ob vorher eine Probe stattfindet, zu Hause oder im Institut. Öffnungszeiten nennt die Website nicht, und sie sagt nicht, wie früh man für eine Hochzeit anfragen sollte. Welche Produkte verwendet werden, steht ebenfalls nicht auf der Seite.

Für welche Braut das Institut passt

Das Institut Diamant passt gut für Bräute in Vevey und an der Riviera, die Frisur und Make-up von einer Person möchten und sich gern zu Hause fertig machen lassen. Die Rubrik Beauté de la mariée, der ausdrückliche Hinweis auf das Styling à domicile und die eigene Hochzeitsofferte zeigen, dass Hochzeiten hier kein Randthema sind. Mit Gesichtspflege und Nägeln im selben Haus lässt sich die ganze Vorbereitung an einem Ort planen, und die Angabe von mehr als 15 Jahren Erfahrung gibt eine solide Grundlage.

Eine kleine Einschränkung: Die Website ist nur auf Französisch und nennt keine Preise, keinen Probetermin und keine Angaben zu Fahrtkosten. Wer aus der Deutschschweiz anfragt, schreibt am besten direkt über WhatsApp oder das Formular und klärt Sprache, Ablauf und Offerte im ersten Gespräch. Für eine Braut, die am Genfersee heiratet, ist das Institut eine persönliche Adresse, die per Telefon, E-Mail und WhatsApp erreichbar ist.