Alexandra Keller

Alexandra Keller: Visagistin und Hairstylistin mit offenem Preismodell

Alexandra Keller ist diplomierte Visagistin und Hairstylistin und tritt unter dem Namen "Studio Alexandra Keller" mit dem Zusatz "make-up, hairstyling & more" auf. Ihre Geschäftsstelle liegt laut Angebotsseite in Bremgarten, von dort aus werden auch die Fahrspesen berechnet. Die Make-up-Arbeit betreibt sie selbstständig, daneben leitet sie nach eigenen Angaben in einer Zürcher Gemeinde die Einwohnerkontrolle und das Bestattungsamt. Auf der Startseite gliedert sie ihr Angebot in Geschäftskunden, Hochzeit, Fresh-up, Privatanlass, persönliche Beratung sowie Schminkkurs und Ladies Night.

Ihr Leitsatz steht gleich zu Beginn: "Jeder Mensch verfügt über eine natürliche Schönheit. Die Kunst ist es diese mit einem typen- und anlassgerechten Make-up gekonnt zu betonen." Für Bräute formuliert sie die Frage: "Wünschen Sie ein typgerechtes professionelles Make-up für Ihren besonderen Tag?"

Ausbildung und Laufbahn

Die Seite "Über mich" erzählt ihre Geschichte in der ersten Person: "Ich bin eine junge, aufgestellte und kontaktfreudige Persönlichkeit. Meine genaue Arbeitsweise zeichnet mich aus." Schon als Kind sei sie vielseitig gewesen und habe gern Neues ausprobiert. Trotz ihres Interesses am Kreativen begann sie mit einer Berufslehre als Kauffrau in der öffentlichen Verwaltung und bildete sich laufend weiter. Mit der Zeit fehlte ihr im Berufsalltag die Kreativität.

Die Ausbildung zur Visagistin hatte sie lange im Hinterkopf: "Ein Gefühl sagte mir stehts, dass dieser Beruf meine Passion sein könnte." Sie absolvierte die Ausbildung zur dipl. Visagistin bei der Face Design Visagistenschule GmbH und schloss sie "im Jahr 2018 äusserst erfolgreich ab". Weiter schreibt sie: "Meinen Entscheid für diesen Beruf habe ich nie bereut. Denn ich entdeckte eine wundervolle neue Welt voller Farben und Formen. Die Kreativität kennt keine Grenzen." Heute bezeichnet sie sich als "dipl. Visagistin und Hairstylistin aus Leidenschaft".

Ihre Motivation fasst sie so zusammen: "Es gibt nichts Schöneres als Menschen für einen aussergewöhnlichen Tag, einen wichtigen Anlass oder einen grossen Auftritt zu stylen und somit einen Teil dieses wichtigen Moments zu sein."

Im Menü führt die Website unter "Highlights" drei Einträge auf: "Schweizer Make-up Meisterschaft", "Picture of the year 2019" und "Faces Magazin". Was genau sich hinter diesen Einträgen verbirgt, erklärt der Text der Website nicht.

Die Leistungsbereiche

Die Startseite beschreibt jeden Bereich mit einer kurzen Frage:

Hochzeit: das typgerechte Make-up für den Hochzeitstag, auf der Angebotsseite ergänzt um Hairstyling und zwei Hochzeitspakete.

Geschäftskunden: Styling für Projekte wie "Shooting, Fashion Show, Werbung, Konzert, etc.". Im Portfolio gibt es dazu die Rubriken "Beauty & Fashion" und "Show".

Fresh-up: ein kurzes Auffrischen für Sie und Ihre Freundinnen "vor dem Polterabend oder einer Feier".

Privatanlass: Styling für einen wichtigen Termin, damit man "stressfrei, entspannt und mit dem passenden Styling" hingeht.

Persönliche Beratung: für alle, die lernen möchten, wie sie sich typ- und anlassgerecht schminken.

Schminkkurs und Ladies Night: gedacht für einen Frauenabend "der anderen Art" oder als Programmpunkt eines Polterabends. Das ist für Trauzeuginnen interessant, die einen Polterabend organisieren.

Am Ende der Startseite steht: "Gerne gehe ich auf Ihre persönlichen Wünsche und Vorstellungen ein!"

Preise und Pakete laut Angebotsseite

Die Angebotsseite ist ausführlich. Grundsatz: "Sämtliche Dienstleistungen werden nach Aufwand abgerechnet." Alle Preise, ausser den Pauschalpreisen für Workshops, verstehen sich pro Person und inklusive Mehrwertsteuer. Der Stundenansatz beträgt CHF 140.–.

Zu den einzelnen Leistungen nennt die Seite die ungefähre Dauer. Ein Make-up dauert "+/- 50min", ein Probetermin Make-up "+/- 1h". Für Hairstyling, für Make-up und Hairstyling zusammen sowie für die entsprechenden Probetermine steht jeweils "Abhängig vom jeweiligen Aufwand".

Die zwei Hochzeitspakete:

• Hochzeitspaket 1: Brautmake-up inklusive Probetermin und Beratung, "+/- 2h 30min"
• Hochzeitspaket 2: Brautmake-up und Hairstyling inklusive Probetermin und Beratung, "+/- 5h"

Einen Pauschalpreis für die Pakete nennt die Seite nicht, sie gibt die Dauer an. Da laut Angebot alles nach Aufwand zum Stundenansatz abgerechnet wird, lässt sich das Budget damit grob einordnen. Den verbindlichen Betrag erfährt man auf Anfrage.

Die Workshops mit Pauschalpreis:

• Ladies Night, ein Schminkkurs mit Ihren Freundinnen, mit Beratung nach persönlichen Bedürfnissen, Kursunterlagen und Überraschungsgeschenk, für maximal 4 Personen und maximal 4h: CHF 600.–
• Persönliche Make-up Beratung für Tages- oder Abendmake-up, Schritt für Schritt mit Tipps und Tricks, maximal 2h 30min: CHF 340.–
• Persönliche Make-up Beratung für Tages- und Abendmake-up, maximal 3h 30min: CHF 480.–

Was nicht im Preis enthalten ist: "Künstliche Wimpern, Haarteile, Haarschmuck, Strassensteine, etc. sind nicht im Preis inbegriffen."

Fahrspesen: Die Seite schreibt: "Fahrspesen werden zu CHF 1.100 pro km verrechnet (hin und zurück ab Geschäftsstelle in Bremgarten)." Die Regel zeigt, dass sie auch auswärts arbeitet. Wie der Betrag pro Kilometer genau zu lesen ist, klärt man am besten bei der Offerte. Weitere Leistungen lassen sich laut Website per E-Mail anfragen.

Was die Website zeigt und was sie offenlässt

Das Menü führt ein Portfolio mit den Rubriken "Beauty & Fashion", "Hochzeiten", "Show", "Kundenselfies", einer Vorher-Nachher-Rubrik und "Making of" sowie eine Seite mit Referenzen. Die Hochzeitsseite im Portfolio enthält keinen Text, sie zeigt die Arbeit also über Bilder.

Einen Pauschalpreis für die beiden Hochzeitspakete nennt die Website nicht, nur deren Dauer. Sie sagt auch nicht, wie lange im Voraus gebucht werden sollte, und nennt keine Vorlaufzeit für die Hochzeitssaison. Wie viele Brautjungfern oder Familienmitglieder am Hochzeitsmorgen gestylt werden können und ob Alexandra Keller dafür Unterstützung beizieht, steht ebenfalls nicht auf der Website.

Wie weit sie für eine Hochzeit reist und ob es eine Mindestpauschale für die Anfahrt gibt, nennt die Website nicht. Sie gibt auch keine Adresse eines Studios an, in dem die Probetermine stattfinden, sondern nur die Geschäftsstelle in Bremgarten als Ausgangspunkt der Fahrspesen.

Welche Sprachen Alexandra Keller spricht, erwähnt die Website nicht. Sie ist vollständig auf Deutsch.

Für welches Paar Alexandra Keller passt

Alexandra Keller passt für Bräute, die schon bei der Planung wissen wollen, womit sie rechnen: Stundenansatz, Dauer der Pakete, Fahrspesen und die Liste der Extras stehen offen auf der Website. Das erleichtert den Vergleich.

Hochzeitspaket 1 genügt, wenn die Braut nur das Make-up auslagern will und die Frisur anderswo machen lässt. Hochzeitspaket 2 deckt Make-up und Hairstyling mit Probetermin ab und ist die Wahl für alle, die beides aus einer Hand möchten. Wer Kunstwimpern, Haarteile oder Haarschmuck plant, rechnet diese zusätzlich ein.

Für Trauzeuginnen ist die Ladies Night eine Idee für den Polterabend, mit festem Preis und klarer Gruppengrösse.

Weniger passend ist das Angebot für eine Braut, die ohne Deutschkenntnisse kommunizieren möchte, da die Website nur auf Deutsch vorliegt. Wer weit von Bremgarten entfernt heiratet, klärt die Fahrspesen vorab, weil sie pro Kilometer hin und zurück berechnet werden.

Für Paare im Raum Bremgarten und darüber hinaus, die eine diplomierte Visagistin mit nachvollziehbarem Preismodell suchen, ist Alexandra Keller eine gute Adresse. Die zwei Pakete mit Probetermin geben einen klaren Rahmen vor, innerhalb dessen sie auf persönliche Wünsche eingeht.