Glossarium Academy

Eine Visagistenschule mit eigenem Brautstyling

Glossarium Academy ist eine Make-up- und Hair-Schule mit Sitz an der Baslerstrasse 276 in 4123 Allschwil im Kanton Basel-Landschaft. Der Seitentitel beschreibt sie als "Deine Visagistenschule in Basel", und das Menü zeigt, dass die Schule nur ein Teil des Betriebs ist: Neben der Academy stehen dort ein Beauty House, ein VIP Club, ein Shop, eine Artist Agency, ein Lernportal und eine Seite für Bewerbungen. Im Seitentitel stehen dazu Stichworte wie Ausbildung, Weiterbildung, Diplom, Zertifikat und Maskenbildner sowie neben Basel auch Zürich, Bern, Luzern, Aargau und Solothurn. Unter der Adresse in Allschwil führt die Seite den Namen "Glossarium HUB - Make-up und Hair".

Für Bräute bietet das Beauty House ein eigenes Paket an, das "Bridal Special inkl. Probe - Make-up & Hair", ab CHF 360.00. Die Buchungsseite dafür ist konkret: Sie nennt den Einstiegspreis, die Leistungen, den Ort der Probe und eine Regel zu den Fahrtkosten.

Das Bridal Special: was dazugehört

Die Seite beginnt mit dem Satz: "Euer grosser Tag verdient ein Styling, das genauso einzigartig ist wie ihr selbst." Danach beschreibt sie das Angebot als professionelles Brautstyling für Hair und Make-up, "wahlweise bei uns im Beauty House in Basel oder mobil vor Ort an eurer Hochzeitslocation". Die Braut kann also in das Studio kommen oder das Team an den Ort holen, an dem sie sich am Hochzeitsmorgen vorbereitet.

Wer die Arbeit macht, beschreibt die Seite so: "Unser erfahrenes Team von Make-up Artists und Hairstylist:innen kreiert einen Look, der eure natürliche Schönheit unterstreicht, perfekt zu eurem Kleid und Hochzeitsstil passt und den ganzen Tag hält". Der Satz endet mit dem Versprechen, der Look halte "vom Ja-Wort bis zur letzten Tanzrunde". Das Brautstyling kommt also von einem Team und nicht von einer einzelnen Stylistin.

Zum Inhalt des Pakets zählt die Seite auf: eine persönliche Typ- und Stilberatung, ein Probetermin für Hair und Make-up, ein individuelles Braut-Make-up "mit hochwertigen, langanhaltenden Produkten" und ein Hairstyling "passend zum Kleid, Schleier oder Haarschmuck". Auf Wunsch kommen Stylings für Bräutigam, Trauzeuginnen und Gäste dazu, und als letzter Punkt steht noch einmal die Wahl zwischen Beauty House und mobilem Einsatz.

Beim Buchen wählt man zwischen drei Modalitäten: "Mobile Visagist all inkl.", "Im Studio all inkl." und "Ohne Probe - All inkl.". Das Paket lässt sich also auch ohne Probe buchen. Welche Modalität wie viel kostet, zeigt die Seite nicht; sie nennt nur den Einstiegspreis ab CHF 360.00.

Die Probe selbst ist klar geregelt: "Die Probe findet bei uns im Studio statt." Auch wer am Hochzeitstag das mobile Styling wählt, fährt für den Probetermin also nach Allschwil. Zum Hochzeitstag schreibt die Seite: "Mit viel Liebe zum Detail, Ruhe und Professionalität begleiten wir euch am Hochzeitstag", damit sich das Paar "entspannt, wunderschön und selbstbewusst" fühle. Unter dem Paket steht der Aufruf, sich den Probetermin früh zu sichern, und zur Buchung der Hinweis "Nach Terminvereinbarung".

Einzelne Stylings und Stylist-Levels

Neben dem Paket lassen sich auf derselben Seite zwei Einzelleistungen buchen: "Make-up Styling" ab CHF 80.00 und "Hair Styling" ab CHF 80.00. Bei beiden wählt man eine Stylistin in einer von drei Stufen: "Anfänger", "Pro" oder "Expert". Was die Stufen genau bedeuten und wie sich der Preis zwischen ihnen verändert, erklärt die Seite nicht. Wer für den Hochzeitstag eine bestimmte Erfahrung erwartet, fragt bei der Buchung nach, welche Stufe für Probe und Hochzeitstag eingeplant ist.

Für die Begleitung der Braut sind die Einzelleistungen trotzdem nützlich. Die Mutter oder eine Trauzeugin, die nur eine Frisur oder nur ein Make-up braucht, findet hier einen publizierten Einstiegspreis.

In der Liste weiterer Angebote stehen ausserdem eine "Make-up Beratung" ab CHF 150.00, ein "Glossarium Gutschein" ab CHF 25.00 und eine "Make-up Party" mit Make-up-Styling und Apéro ab 3 Personen für CHF 200.00 pro Person. Die Make-up Party kann für einen Abend mit Trauzeuginnen und Freundinnen vor der Hochzeit eine Idee sein, der Gutschein ein Geschenk an die Braut. Der Shop verkauft zudem Bandwimpern aus Menschhaar ab CHF 9.00, als einzelne Box oder im Grosshandel mit 50 Stück. Der Shop führt also auch Material, nicht nur Termine.

Die Belege von der Website

Die Fahrtkosten regelt ein Satz: "Fahrtkosten über 100 CHF werden extra berechnet." Wie sich die Fahrtkosten berechnen und was bis zu dieser Grenze gilt, steht nicht dabei. Als Einsatzgebiet nennt die Seite "Beauty House Basel & mobile Stylings in der ganzen Schweiz", mit einem Sternchen, das auf der Seite nicht aufgelöst wird.

Die Öffnungszeiten lauten: "Von Mo. bis So. von 10h bis 13h und von 14h bis 17h". Damit sind Termine auch am Wochenende möglich, was für eine Probe neben der Arbeit praktisch ist. Gebucht wird über die Website, per E-Mail an info@glossariumacademy.com oder unter +41 79 380 84 62; die Seite nennt dazu auch SMS. Verlinkt sind ausserdem AGB und eine FAQ-Seite.

Neben dem Knopf "Jetzt buchen" steht auf der Seite auch der Hinweis "Lass dich per Email benachrichtigen, wenn dieses Angebot wieder verfügbar ist!". Ob einzelne Modalitäten oder Daten zeitweise ausgebucht sind, erklärt die Seite nicht. Wer ein festes Hochzeitsdatum hat, fragt deshalb am besten direkt per E-Mail oder Telefon nach der Verfügbarkeit, statt sich auf die Online-Buchung allein zu verlassen.

Eine kleine Unstimmigkeit fällt beim Lesen auf: Das Paket spricht vom "Beauty House in Basel", die Adresse unter den Öffnungszeiten liegt aber in Allschwil. Wer ins Studio fährt, orientiert sich an der Adresse an der Baslerstrasse.

Was die Website offenlässt

Die Buchungsseite nennt keine Namen aus dem Team und sagt nicht, wer am Hochzeitstag kommt. Wie lange Probe und Styling am Hochzeitstag dauern, wie weit im Voraus man buchen sollte und was bei einer Absage gilt, steht nicht auf der Seite; die AGB sind nur verlinkt. Preise für das Styling von Bräutigam, Trauzeuginnen und Gästen im Rahmen des Pakets nennt die Seite ebenfalls nicht. Unter "Bewertungen" steht auf der Seite keine einzige Kundenstimme.

Für welche Braut das Angebot passt

Das Bridal Special passt für eine Braut aus Basel und Umgebung, die schon vor der ersten Anfrage einen Einstiegspreis sehen will und ein klar umrissenes Paket mit Beratung, Probe, Frisur und Make-up sucht. Die Wahl zwischen Studio und mobilem Einsatz, die Einzelstylings für Begleiterinnen und die Öffnungszeiten von Montag bis Sonntag machen die Planung einfach.

Eine kleine Einschränkung: Wer genau wissen will, welche Stylistin mit welcher Erfahrung am Hochzeitsmorgen kommt, muss danach fragen. Mit dieser Frage bei der Buchung bekommt man ein Paket, das von der Typberatung bis zum Styling der Gäste alles an einem Ort bündelt.