Gina Da Mutten

Ein Atelier für Haar und Make-up in Tamins

Gina Da Mutten ist Hair- und Make-up-Artistin und Coiffeuse mit einem Atelier in Tamins im Kanton Graubünden. Im Seitentitel ihrer Website stehen als Orte Chur, Tamins, Flims, Ilanz und Bonaduz, dazu das Wort Schweiz. Die Beschreibung der Angebotsseite fasst den Betrieb in einem Satz: "Frisur und Make-up aus einer Hand." Die Preisseite spricht von einem "kreativ Atelier in Tamins", die Stellenanzeige von einer Stelle "in den wunderschönen Bündner Bergen".

Im Menü der Website steht ein eigener Punkt "HOCHZEIT", und auf der Preisseite führt ein Link zu "WEDDING PACKAGES". Zu den Aufgaben, die sie in ihrer Stellenanzeige für eine neue Stylistin aufzählt, gehören ausdrücklich "Braut- und Eventstylings", neben Haarschnitten, Haarfarben, Haarverlängerungen und Balayage. Brautfrisur und Braut-Make-up sind also Teil des Alltags im Atelier, auch wenn die Website das Hochzeitsangebot selbst nicht im Einzelnen beschreibt.

Die Website ist deutsch, spricht die Kundschaft mit Du an und verwendet für Menü und einzelne Schlagworte gern Englisch.

Die Handschrift: natürliche Produkte statt schneller Trends

Was Gina Da Mutten von einem gewöhnlichen Salon unterscheidet, steht gross auf der Angebotsseite: "Organic colours and products all the way!" Darunter folgt der Satz: "Wir arbeiten ausschliesslich mit natürlichen Farben und Produkten." Die Haltung dahinter beschreibt sie mit den Worten, respektvoll, wertschätzend und achtsam, "so begegnen wir dem Menschen, dem Haar, dem Leben". Unter der Überschrift "QUALITÄT, NACHHALTIGKEIT UND NATÜRLICHKEIT" heisst es weiter, im Salon stünden "gesunde, nachhaltige und tierfreundliche Produkte im Mittelpunkt".

Konkret nennt die Seite die Haarfarben ihrer Partner: "Unsere Partner bieten vegane, ammoniakfreie Haarfarben mit zertifizierten Bio-Zutaten wie Aloe Vera, Kokosöl und Kamille". Die Farben seien laut Website frei von Sulfaten, Parabenen und Kunststoffen und "komplett tierversuchsfrei". Die Website selbst bezeichnet sie als "ideal für sensible Menschen, Schwangere oder Allergiker". Das ist die Aussage des Ateliers über die Produkte; wer auf bestimmte Stoffe reagiert, klärt die konkrete Zusammensetzung am besten im Gespräch. Den Grundsatz fasst die Seite so zusammen: "Statt schneller Trends setzen wir auf bewusste Schönheit, Langlebigkeit und echte Qualität".

Für eine Braut ist das vor allem in den Wochen vor der Hochzeit interessant. Wer die Farbe auffrischen, Strähnen oder eine Balayage machen lassen will, bevor die Brautfrisur entsteht, bekommt das hier mit Produkten, die das Atelier ausdrücklich nach diesen Kriterien auswählt. Auf der Preisseite steht dazu ein Satz, der zur Vorbereitung passt: "Dabei steht für uns der Erhalt einer gesunden Haarstruktur stets im Vordergrund." Gemeinsam werde besprochen, welche Haarfarben und Haarschnitte möglich seien "und welche Schritte dafür erforderlich sind". Wer zwischen dem heutigen Haar und der Wunschfrisur für die Hochzeit mehrere Schritte braucht, plant diese also am besten mit genügend Abstand zum Hochzeitstag.

Wie die Zusammenarbeit beginnt

Die Preisseite beginnt mit dem Satz "Dein Strahlen liegt uns sehr am Herzen" und erklärt dann den Ablauf: "Wir legen grossen Wert auf eine individuelle Beratung, die genau auf deine Wünsche abgestimmt ist." Am Anfang steht also ein Gespräch, in dem Farbe, Schnitt und Styling besprochen werden. Gebucht wird laut Menü über eine eigene Seite "ONLINE BOOKING", auf der Startseite steht dazu ein Knopf "TERMIN BUCHEN". Für Bewerbungen und Anfragen nennt die Stellenanzeige die Adresse info@ginadamutten.com.

Ganz allein arbeitet sie nicht. Eine Kundin nennt in ihrer Bewertung "Gina und Fabienne" und beschreibt die beiden als "zwei wahre Haarkünstlerinnen mit Herz und Leidenschaft". Die Stellenanzeige schreibt: "Aufgrund hoher Nachfrage vergrössern wir unser Team", gesucht werde eine Stylistin oder ein Stylist in Teilzeit. Wer für den Hochzeitsmorgen wissen will, wer frisiert und wer schminkt, fragt danach bei der Beratung.

Die Startseite zeigt ausserdem Bilder mit den Bildtiteln "Germany's Next Topmodel / GNTM" und "Magazinshooting". Gina Da Mutten arbeitet also auch für Shootings vor der Kamera, was bei einem Braut-Make-up, das auf Fotos wirken soll, eine nützliche Erfahrung ist. Das Menü führt zudem "KURSE UND BERATUNGEN", ein "NETWORK" und einen Bereich "FRAGEN UND ANTWORTEN".

Die Belege von der Website

Zu den Preisen schreibt die Website: "Unsere Preise basieren auf dem zeitlichen Aufwand sowie den eingesetzten Materialien." Und: "Bitte beachte, dass die angegebenen Preise Richtwerte darstellen und je nach Umfang der gewünschten Behandlung variieren können." Beträge stehen auf der Preisseite selbst nicht; sie verweist auf die Links "PREISE & BUCHUNG" und "WEDDING PACKAGES".

Klar geregelt ist die Absage: "Bei STORNIERUNGEN von weniger als 24 Stunden im Voraus oder nicht wahrgenommenen Terminen wird der volle Betrag verrechnet." Das gilt für die Termine im Atelier; ob für Hochzeiten eine eigene Regel besteht, sagt die Seite nicht. Bezahlt wird laut Website bar, per E-Banking oder mit TWINT.

Die Kundenstimmen stammen aus dem Salonalltag. Karin B. schreibt: "Sie hat ein Auge für Schönes und versteht es das Allerbeste aus ihren Kunden herauszuholen." Sie lasse sich "Seit Jahren" die Haare von ihr schneiden und färben. Franziska S. schreibt: "Ein Besuch bei ihr ist Balsam für meinen Kopf und meine Seele." Zoe P. lobt die organischen Produkte, erwähnt eine Tiefenreinigung und schreibt über den Salon: "Der Massagestuhl beim Haarewaschen ist jedes Mal das absolute Highlight". Eine Bewertung von einer Braut ist nicht darunter.

Was die Website offenlässt

Die Website beschreibt das Hochzeitsangebot nicht: Was die "WEDDING PACKAGES" enthalten, was sie kosten, ob eine Probe dazugehört und wie lange Frisur und Make-up am Hochzeitstag dauern, steht dort nicht. Auch einen Betrag für Schnitt, Farbe oder Styling nennt die Preisseite nicht.

Offen bleibt, ob Gina Da Mutten am Hochzeitstag zur Braut nach Hause, ins Hotel oder an die Location kommt oder ob die Vorbereitung im Atelier in Tamins stattfindet, und ob dafür Fahrtkosten anfallen. Eine genaue Adresse des Ateliers, Öffnungszeiten und eine Telefonnummer nennt die Website nicht. Ebenso wenig steht dort, wie weit im Voraus man eine Hochzeit anfragen sollte und ob neben der Braut auch Mutter, Trauzeugin oder Gäste gestylt werden.

Für welche Braut sie passt

Gina Da Mutten passt für eine Braut aus dem Raum Chur, Tamins, Flims oder Ilanz, die Frisur und Make-up aus einer Hand möchte und Wert auf natürliche, vegane und tierversuchsfreie Produkte legt. Wer vor der Hochzeit noch Farbe oder Schnitt ändern will, findet ein Atelier, das die gesunde Haarstruktur ausdrücklich in den Vordergrund stellt und den Weg zur Wunschfrisur in Schritten bespricht.

Eine kleine Einschränkung: Das Hochzeitsangebot selbst, die Preise und die Frage nach einem Einsatz ausserhalb des Ateliers muss man erfragen. Wer bei der ersten Anfrage nach den Wedding Packages, der Probe und dem Einsatzort fragt, bekommt die fehlenden Angaben und eine Stylistin, deren Kundinnen seit Jahren wiederkommen.