TINABELLES

Ein Planerinnen-Duo aus Schlieren

TINABELLES ist ein Hochzeitsplanungsbüro mit Adresse an der Brandstrasse 21 in 8952 Schlieren im Kanton Zürich. Die Website tritt unter dem Untertitel «The Art of Planning» auf und beschreibt die Arbeit als Begleitung von der ersten Idee bis zur Umsetzung am Tag selbst. Neben Hochzeiten nennt die Startseite ausdrücklich zwei weitere Anlässe: «Ob Hochzeit, Junggesellinnenabschied oder Taufe, wir sorgen dafür, dass euer besonderer Tag für immer in Erinnerung bleibt.»

Wer hinter dem Büro steht, erschliesst sich auf der Startseite vor allem über die Kundenstimmen. Eine davon beginnt mit «Liebe Michèle und Giuliana», eine andere dankt den «TINABELLES Hochzeitsplanerinnen» und spricht von «den beiden Superfrauen». Es handelt sich also um zwei Planerinnen, die gemeinsam auftreten. Die Website selbst wechselt zwischen «ich» und «wir»: Eine der beiden erzählt von ihrer Ausbildung, das Team spricht von gemeinsamer Expertise. Die ganze Website ist auf Deutsch geschrieben und duzt die Paare.

Wie die Zusammenarbeit beschrieben wird

Die Startseite fasst den Umfang in einem Satz zusammen: Die Planerinnen begleiten Paare «von der Planung deiner Hochzeit über die Auswahl der perfekten Location bis hin zur minutiösen Umsetzung deines Zeitplans». Damit sind drei Arbeitsfelder benannt, die für ein Paar in der Deutschschweiz den grössten Teil der Organisationsarbeit ausmachen: die Grundplanung, die Suche nach dem Ort und die Regie am Hochzeitstag.

Zur Arbeitsweise schreibt das Team: «Von der ersten Idee bis zum letzten Tanz begleiten wir euch mit Vertrauen, Erfahrung und einer klaren Vision.» Im folgenden Satz geht es um die Konzeptarbeit und um die Abstimmung mit allen Dienstleistern, damit am Ende alles ineinandergreift. Für ein Paar heisst das: Die Planerinnen übernehmen die Abstimmung mit den beteiligten Anbietern, statt dass das Paar jeden einzeln briefen muss. Welche Dienstleister das konkret sind, sagt die Website nicht.

Die Haltung dahinter steht in einem Satz, den die Website in Anführungszeichen setzt: «Grosses entsteht, wenn viele kleine Dinge perfekt zusammenpassen.» Das Team schreibt dazu, dieses Prinzip präge die Arbeit, und es achte auf jedes Detail. Die persönliche Vorstellung ergänzt, die Magie einer Hochzeit liege in den Details und in einem eingespielten Team. Die Planerin beschreibt sich als leidenschaftliche Hochzeitsplanerin mit einem Faible für Teamarbeit, und der Satz «Wir arbeiten Hand in Hand um euren grossen Tag unvergesslich zu machen» schliesst den Gedanken ab.

Im Abschnitt über das Engagement für den Anlass geht es um den Umfang der Unterstützung. Die Website fragt: «Brauchst du Unterstützung bei deiner Hochzeitsplanung oder würden dir nur schon einige Guidelines helfen?» Das breite Angebot soll es erlauben, genau das zu bekommen, was man braucht. Das ist ein wichtiger Hinweis für Paare, die nicht gleich eine komplette Planung abgeben wollen: Die Website stellt auch eine kleinere Begleitung in Aussicht, bis hin zu einzelnen Leitlinien. Wie diese Stufen heissen und was sie im Detail umfassen, sagt die Startseite nicht; sie verweist dafür auf den Menüpunkt «Angebote». Wer nur Hilfe bei einzelnen Fragen sucht, etwa bei der Wahl der Location oder beim Ablauf des Tages, kann das bei der ersten Anfrage so formulieren.

Ausbildung, Referenzen und Kontakt

Die Startseite nennt drei Punkte unter «Das zeichnet uns aus»: «Erfahrung & Expertise», «Netzwerk & Qualität» und «Individuelle & persönliche Betreuung». Zur Ausbildung ist die Website konkret: «Ich habe im Jahr 2020 den einjährigen Lehrgang an der Academy of Wedding and Event Education erfolgreich abgeschlossen und bin zertifizierte Hochzeitsplanerin.» Das Team schreibt weiter, diese Ausbildung ermögliche es zusammen mit der gemeinsamen Expertise, perfekt organisierte Hochzeiten umzusetzen. Welche der beiden Planerinnen den Lehrgang absolviert hat, sagt die Seite nicht.

Die Kundenstimmen liefern die handfesteste Auskunft über bisherige Aufträge. Thayna und Carson schreiben: «Ihr habt unsere wunschöne Hochzeit in der Toskana geplant.» Das Team hat also mindestens eine Hochzeit in Italien organisiert. Thayna ergänzt, die Planerinnen seien immer da gewesen und hätten «auch die verrückten Ideen von meinem Mann ernst genommen und umgesetzt». Sie lobt die Begleitung «von Anfang bis auch nach der Feier». Céline und Philipp danken in der zweiten Stimme für die Unterstützung «von A-Z».

Für eigene Eindrücke verweist die Website auf eine Galerie mit bereits umgesetzten Anlässen. Eine Rubrik «Kooperation und Medienpräsenz» ist ebenfalls vorhanden. Kontakt läuft über ein Formular auf der Startseite, über die Telefonnummer 078 872 21 94 oder die Adresse mail@tinabelles.ch.

Was die Website offenlässt

Die Startseite nennt keine Preise und keine Pakete mit Leistungsumfang. Ob das Team eine Pauschale verrechnet, nach Stunden abrechnet oder einen Anteil am Hochzeitsbudget berechnet, bleibt auf dieser Seite offen. Für ein Paar, das mit einem festen Betrag plant, ist das die erste Frage im Gespräch.

Ebenso fehlt eine Angabe zur Vorlaufzeit. Die Website sagt nicht, wie früh eine Komplettplanung angefragt werden sollte oder ob das Team auch Hochzeiten übernimmt, die in wenigen Monaten stattfinden.

Das Einzugsgebiet wird nicht umschrieben. Die Adresse liegt im Limmattal, die Referenz aus der Toskana zeigt, dass das Team auch ausserhalb der Schweiz gearbeitet hat. Ob Reisekosten verrechnet werden und welche Regionen der Schweiz regelmässig abgedeckt sind, schreibt die Website nicht.

Die Startseite nennt keine Sprachen neben Deutsch, keine Zahl bisher geplanter Hochzeiten und keine Grössenordnung der Anlässe, also ob das Team eher kleine Feiern oder grosse Gesellschaften betreut. Auch die beiden Planerinnen werden nicht mit vollem Namen und Aufgabenteilung vorgestellt; ihre Vornamen stehen nur in einer Kundenstimme, die Rubrik «Das Team» ist ein eigener Menüpunkt.

Für welches Paar TINABELLES passt

TINABELLES passt zu Paaren im Raum Zürich, die eine Planung zu zweit schätzen und sich eine enge, persönliche Begleitung wünschen. Die Website betont die Zusammenarbeit mit allen Dienstleistern und die Sorgfalt im Detail, und die Kundenstimmen loben vor allem die Verfügbarkeit und das Eingehen auf ungewöhnliche Wünsche. Wer eine Hochzeit mit eigenen, vielleicht unkonventionellen Ideen plant, findet hier ein Team, das nach eigener Aussage solche Ideen ernst nimmt.

Auch für Paare, die im Ausland heiraten möchten, lohnt sich eine Anfrage, weil die Referenz aus der Toskana eine solche Hochzeit belegt. Ebenso für Paare, die nur punktuell Hilfe brauchen: Die Website stellt ausdrücklich auch Unterstützung mit einigen Guidelines in Aussicht, nicht nur die Gesamtplanung.

Eine kleine Einschränkung ist die fehlende Preistransparenz auf der Startseite. Wer von Anfang an mit festen Zahlen vergleichen will, muss die Angebotsseite lesen oder direkt anfragen. Das gilt auch für die Frage, wie weit das Team für eine Hochzeit in der Schweiz reist. Wer dagegen ein Team sucht, das auch Junggesellinnenabschied oder später die Taufe übernimmt, findet hier einen Ansprechpartner für mehrere Familienanlässe.