Hochheuser Hochzeitsplanung

Wer Yvonne Hochheuser ist

Yvonne Hochheuser führt Hochheuser Hochzeitsplanung in Schöfflisdorf im Kanton Zürich (Bergstrasse 1, 8165 Schöfflisdorf ZH). Sie arbeitet allein: Auf ihrer Website schreibt sie, sie schätze ihre Unabhängigkeit und stelle deshalb weder feste Mitarbeiter noch Praktikanten ein. Wer bei ihr bucht, hat es also vom ersten Gespräch bis zur letzten Rechnung mit derselben Person zu tun. In der Beschreibung der Website nennt sie sich "Hochzeitsplaner der ersten Stunde in der Schweiz".

Die Startseite erzählt, wie das Geschäft gewachsen ist: «Mit Hochzeiten hat alles angefangen», inzwischen sei das Tätigkeitsgebiet ständig erweitert worden, im privaten Bereich um Geburt, Jubiläum und Abschied und im Geschäftsbereich um Firmenevents für KMUs. Die Navigation gliedert die Website in Hochzeitsplanung, Zeremonien und Eventorganisation. Ihre Arbeitsweise fasst sie in einem Satz zusammen: «Ich berate, konzeptioniere, organisiere, begleite und bilde aus», und zwar, wie sie schreibt, «effizient, speditiv und mit unschlagbarem Preis-/Leistungsverhältnis». Dazu kommt der Nachsatz «Und vor allem mit Herzblut und viel Emotionen».

Wie eine Planung mit Hochheuser beginnt

Der Einstieg ist bei ihr immer derselbe, egal ob ein Paar die ganze Hochzeit abgeben oder nur punktuell Hilfe möchte. Die Website sagt es so: «Bei mir fängt alles mit einem ersten, ausführlichen Gespräch an.»

Vor diesem Gespräch füllt das Paar einen ausführlichen Fragebogen aus. So kennt Hochheuser die Eckdaten, bevor man sich zum ersten Mal sieht, und das Treffen muss nicht mit dem Abfragen von Datum, Gästezahl und Wünschen beginnen. Danach trifft man sich in ihrem Büro in Schöfflisdorf.

Im Gespräch klärt sie, wie sie schreibt, über Möglichkeiten und allfällige Einschränkungen der geplanten Hochzeit auf. Sie sagt dem Paar, mit welchen Kosten es rechnen muss, und gibt viele Tipps mit auf den Weg. Laut Website dauert das in der Regel mindestens 2 Stunden. Für ein Paar, das noch am Anfang steht, ist gerade die Kostenfrage oft die wichtigste: Wer nach diesem Gespräch weiss, was die eigenen Vorstellungen realistisch kosten, kann danach viel ruhiger entscheiden.

Nach dem Gespräch entscheidet das Paar, ob und wie es weitergeht. Hochheuser schreibt dazu offen: «manchmal genügt diese «Starthilfe» bereits». Manche Paare planen danach selbst weiter. Andere bekommen von ihr eine auf sie zugeschnittene Offerte für die weitere Begleitung, oder sie unterstützt sie partiell und rechnet nach Aufwand ab. Es gibt also kein fixes Paketmodell, sondern ein Erstgespräch zum Pauschalpreis und danach eine Wahl zwischen Offerte und Stundenabrechnung.

Unabhängig und ohne Provisionen

Der wichtigste Satz auf der Hochzeitsplanungsseite betrifft das Geld der Dienstleister: «Ich arbeite allein, nicht auf Provisionsbasis und auch nicht mit fixen, sondern mit den für euch besten Partnern zusammen.» Und weiter: «Ihr zahlt für meinen Service; sonst aber niemand: Kommissionen und Rabatte werden 1:1 weitergegeben.»

Für ein Paar heisst das: Hochheuser hat nach eigener Aussage kein finanzielles Interesse daran, einen bestimmten Caterer, eine bestimmte Location oder einen bestimmten Fotografen vorzuschlagen. Allfällige Rabatte, die sie bei Dienstleistern aushandelt, landen beim Paar und nicht bei ihr. Wer schon einmal den Verdacht hatte, dass eine Empfehlung mehr mit einer Kommission als mit der Qualität zu tun hat, findet hier eine klare Antwort.

Die Preise

Hochheuser gehört zu den wenigen Planerinnen, die ihre Tarife auf der Website nennen. Die Hochzeitsplanungsseite führt sie so auf:

• Erstes, ausführliches Gespräch (in der Regel mindestens 2 Stunden): pauschal CHF 150
• Unterstützung nach Aufwand, wenn sie dafür ihr Büro nicht verlassen muss: CHF 100/h
• Unterstützung bei Auswärtsterminen: CHF 120/h plus Fahrspesen von CHF 1/km

Für eine umfassende Begleitung macht sie eine eigene Offerte, deren Höhe die Website nicht nennt. Mit diesen Zahlen kann ein Paar aber schon vor dem ersten Kontakt abschätzen, was eine punktuelle Beratung kostet, und das Risiko des Einstiegs ist mit CHF 150 überschaubar.

Hilfsmittel und Ausbildung

Neben der Planung bildet Hochheuser selbst aus. Sie bietet einen Fernlehrgang für Hochzeitsplaner an, in dem sie ihre Schüler persönlich betreut, und verweist dafür auf eine eigene Website. Für Paare ist das ein Hinweis darauf, dass sie ihr Vorgehen so weit strukturiert hat, dass sie es unterrichtet. Auf der Hochzeitsplanungsseite gibt es ausserdem verschiedene Hilfsmittel zum Herunterladen, die bei der Planung nützlich sein sollen, und einen Blog über ihre Arbeit.

Kontakt läuft über die Mobilnummer +41 79 373 67 58 oder die E-Mail-Adresse auf der Website.

Was die Website offenlässt

Die Website nennt keine Region, auf die Hochheuser sich beschränkt. Mit Büro in Schöfflisdorf und Fahrspesen pro Kilometer liegt der Kanton Zürich nahe, ob sie aber auch Hochzeiten im Tessin, in der Romandie oder im Ausland begleitet, steht nicht da.

Auch was am Hochzeitstag selbst geschieht, beschreibt die Hochzeitsplanungsseite nicht. Ob Hochheuser vor Ort koordiniert, wie lange sie bleibt und wie ein solcher Einsatz abgerechnet wird, bleibt eine Frage für das Erstgespräch.

Die Website sagt nicht, wie viele Stunden eine typische Begleitung nach dem Erstgespräch umfasst. Weil nach Aufwand abgerechnet wird, lohnt es sich, früh nach einem Kostendach oder einer Offerte zu fragen.

Die Navigation führt Zeremonien als eigenen Bereich. Was sie dort anbietet, etwa freie Trauungen, ist auf der Hochzeitsplanungsseite nicht beschrieben. Referenzen oder Stimmen von Paaren sind auf den beiden Seiten ebenfalls nicht zu finden. Die Fusszeile hält nur fest, dass die Fotos auf der Website an realen Hochzeiten von verschiedenen Hochzeitsfotografen entstanden sind. Ein Gründungsjahr und eine Zahl begleiteter Hochzeiten nennt die Website nicht. Wer mehr über ihren Werdegang wissen will, findet auf der Startseite einen Verweis auf eine eigene Seite über sie und auf den Blog.

Für wen Hochheuser passt

Hochheuser Hochzeitsplanung passt zu Paaren, die selbst mitplanen wollen und sich für den Anfang eine erfahrene Einschätzung wünschen: was realistisch ist, was es kostet, wo die Stolpersteine liegen. Das pauschale Erstgespräch ist dafür gemacht. Es lohnt sich, den Fragebogen sorgfältig auszufüllen und mit einem Budgetrahmen, einer Vorstellung zur Gästezahl und ersten Ideen zum Ort ins Büro zu kommen, damit die mindestens 2 Stunden für Einschätzungen statt für Grundlagen genutzt werden. Wer danach allein weiterplanen will, kann bei Bedarf einzelne Stunden dazubuchen. Sie passt auch zu Paaren, denen Unabhängigkeit wichtig ist und die sicher sein wollen, dass Empfehlungen nicht von Provisionen abhängen. Wer im Raum Zürich wohnt, hat es mit den Besprechungen im Büro in Schöfflisdorf am einfachsten.

Weniger geeignet ist sie für Paare, die ein fixes Paket mit bekanntem Gesamtpreis und einem Team für den Hochzeitstag suchen. Bei Hochheuser arbeitet eine Person, und wie viel eine vollständige Begleitung kostet, erfährt man erst mit der Offerte.