Photomaton24 Sàrl

Wer Photomaton24 ist

Photomaton24 Sàrl ist ein Verleih für Photobooths, Photomatons und Fotoboxen mit Lager an der Pierre-Pertuis 30 in 2710 Tavannes. Laut Startseite liefert das Unternehmen in die ganze Schweiz und vermietet für Hochzeiten, Geburtstage, private Feste und Firmenanlässe. Die Geräte sind nach eigener Angabe "des photobooths professionnels conçus et fabriqués en Suisse", also in der Schweiz entwickelt und gebaut. Das Motto lautet "Saisissez l'instant, imprimez la magie", und es sagt schon, worum es geht: um das gedruckte Foto, das die Gäste noch am Fest in die Hand bekommen.

Die Website ist französisch. Für ein Paar aus der Deutschschweiz ist das kein Hindernis, aber gut zu wissen, denn auch die Buchungsseite, die Bedingungen und die Designauswahl sind auf Französisch.

Was in jeder Miete steckt

Die Startseite zählt auf, was jede Miete umfasst: unbegrenzte Fotoausdrucke, eine Canon-Spiegelreflexkamera, einen professionellen DNP-Drucker, eine Online-Galerie, personalisierte Fotorahmen und technische Unterstützung. Das Herzstück ist der unbegrenzte Druck. Die Website beschreibt ihn mit einem Augenzwinkern als "festin d'impressions", ein Druckfest mit einer grosszügigen Pauschale für Papier und Tinte. Für eine Hochzeit heisst das, dass niemand am späten Abend feststellen muss, dass das Papier aufgebraucht ist, und dass jeder Gast so viele Bilder mitnehmen kann, wie er möchte.

Die Ausdrucke tragen einen Rahmen mit eigenem Text und Design. In den beiden günstigeren Modellen heisst das "Texte et design personnalisés", im teuersten "Création Design sur MESURE", also ein eigens gestaltetes Design. Die Navigation führt zu einer eigenen Seite "Design", auf der man seine Vorlage wählt.

Nach der Miete kommen die Fotos als privater Link. Die Website schreibt, man könne sie herunterladen und den Link mit den Gästen teilen. Beispielbilder zeigen, wie das aussieht, gegliedert nach Hochzeit, Themenabend, Firmenabend und Geburtstag.

Die Bedienung

Die einzige Frage, die die FAQ auf der Startseite ausführlich beantwortet, betrifft die Bedienung. Die Antwort ist locker formuliert: "Absolument ! C'est du gâteau." Im Inneren der Box sei ein QR-Code versteckt, der zu einem Erklärvideo führt. Dazu gehören in allen drei Modellen ein Tutorial und eine telefonische Pannenhilfe. Das Paar muss also kein Technikfreak sein, um die Box am Hochzeitsabend zum Laufen zu bringen.

Drei Modelle, drei Preise

Photomaton24 bietet die Fotobox in drei Formeln an. Alle haben unbegrenzte Ausdrucke, Online-Galerie, den interaktiven Photomaton, ein Tutorial und telefonische Pannenhilfe. Sie unterscheiden sich darin, wie die Box zum Fest kommt und wie aufwendig das Design ist:

• Sans livraison, 399 CHF: das Paar holt die Fotobox selbst ab und bringt sie zurück. Text und Design sind personalisiert.
• Avec livraison, 599 CHF: Lieferung und Rücksendung per Post. Text und Design sind personalisiert.
• Avec livraison+, 799 CHF: Lieferung, Rücknahme und Installation durch das Team von Photomaton24, dazu ein Design nach Mass.

Die Preise gelten laut Website für Privatkundschaft, Firmen erhalten eine Offerte über das Kontaktformular. Im Einleitungstext steht "des formules dès CHF 399".

Was Photomaton24 besonders hervorhebt, sind die Zahlungsbedingungen. Unter dem Titel "Pourquoi photomaton24 ?" stehen drei Punkte: "Zéro Caution", "Zéro Frais d'Annulation" und "Zéro Acompte". Im Einleitungstext ergänzt die Website, dass erst nach dem Anlass bezahlt wird. Für ein Paar, das schon Anzahlungen an Location, Catering und Fotograf geleistet hat, ist eine Fotobox ohne Vorauszahlung und ohne Annullationskosten eine angenehme Ausnahme.

Abholung, Post oder Team

Wer das Modell ohne Lieferung wählt, holt die Box am Lager in Tavannes. Die FAQ nennt dazu die Fragen, ob man die Fotobox im Auto transportieren kann und wo man sie abholt, beantwortet sie aber nicht auf der Startseite. Beim Modell mit Lieferung kommt die Box per Post und geht per Post zurück. Beim Modell mit Lieferung plus bringt das Team die Box, installiert sie und holt sie wieder ab. Für eine Hochzeit fern von Tavannes ist die Postvariante die naheliegende, für ein Paar, das am Hochzeitstag selbst nichts aufstellen will, die dritte.

Kontakt läuft über ein Formular oder über die Telefonnummer 0765359031, die im Fuss der Seite steht.

Was ein Paar vor der Buchung klären sollte

Bei den Modellen ohne Team steht am Hochzeitstag jemand aus dem Umfeld des Paars vor der Aufgabe, die Box aufzustellen. Dafür sind Tutorial, Erklärvideo und telefonische Pannenhilfe gedacht, aber es lohnt sich, eine Person aus der Familie oder dem Freundeskreis dafür einzuteilen, die das Video vorher anschaut. Beim Modell mit Postversand stellt sich zusätzlich die Frage, wer das Paket an der Location entgegennimmt und wer es nach dem Fest wieder auf die Post bringt. Das Design des Fotorahmens wählt man über die Seite "Design" aus, beim teuersten Modell wird es nach Mass gestaltet; beides sollte vor dem Fest erledigt sein. Und weil die Fotos nach der Miete als privater Link kommen, den man mit den Gästen teilen kann, bietet sich an, diesen Link später etwa mit der Dankeskarte zu verschicken.

Was die Website offenlässt

Die FAQ auf der Startseite listet weitere Fragen auf: zur Mietdauer, zu den unbegrenzten Fotos während der Miete, zur Haftung, zum Fotohintergrund, zur Annullation und zur Wahl des Designs. Die Antworten stehen nicht auf der Startseite. Wie lange eine Miete dauert und wer für Schäden haftet, lässt sich deshalb von dort aus nicht sagen. Die Website nennt auch kein Druckformat und keine Masse der Fotobox. Ob beim Modell mit Lieferung plus jemand während des Fests vor Ort bleibt, steht nicht da; genannt sind Lieferung, Rücknahme und Installation. Wie lange der private Link zur Fotogalerie gültig bleibt, sagt die Website ebenfalls nicht. Und ob die Frage nach einem Fotohintergrund heisst, dass einer mitgemietet werden kann, bleibt offen.

Für welches Paar Photomaton24 passt

Photomaton24 passt zu Paaren, die vor allem eines wollen: gedruckte Fotos ohne Obergrenze, zu einem klaren Preis und ohne Vorauszahlung. Die Staffelung ist einfach verständlich. Wer in der Nähe von Tavannes wohnt oder feiert, kommt mit dem günstigsten Modell aus, wer in einer anderen Region heiratet, lässt die Box per Post kommen, und wer den ganzen Aufbau abgeben will, wählt das Modell mit Installation durch das Team.

Eine kleine Einschränkung ist die Sprache: wer nur Deutsch spricht, sollte bei der Anfrage kurz klären, wie die Kommunikation läuft. Und weil die Startseite zu Mietdauer und Druckformat schweigt, lohnt sich ein Blick auf die Seiten "Information" und "Conditions" oder eine kurze Nachfrage. Wer diese Punkte geklärt hat, bekommt eine in der Schweiz gebaute Fotobox mit Spiegelreflexkamera und einer Druckpauschale, die auch an einem langen Hochzeitsabend nicht ausgeht.