Swissballon

Wer Swissballon ist

Swissballon ist ein Ballon- und Geschenkgeschäft an der Bernstrasse 135 in 3627 Heimberg bei Thun, geführt von der Swissballon GmbH. Neben dem Laden mit Geschenkartikeln und Ballonen plant und montiert das Team Dekorationen für Hochzeiten, Firmenanlässe und Geburtstage. Die Hochzeitsseite stellt sich unter den Titel "Deine Traumhochzeit in Thun & Bern" und nennt als Angebot "Von eleganten Ballongirlanden über schwebende Herzballons bis hin zu stilvollen Saal-Dekorationen".

Das Geschäft hat eine lange Vorgeschichte, die die Seite "Über uns" Jahr für Jahr aufzählt. 1991 eröffnete Martin Müller den Ballonshop in Heimberg als Filiale der Ballon-Müller AG. 1996 übernahm René Reinhard das Geschäft und gründete die Ballon-Müller Heimberg GmbH, am 1. Juli 2017 folgte die Umfirmierung zur swissballon GmbH. Seit dem 1. Mai 2018 führt Olivier Spillmann das Unternehmen, laut Website "als eigenständigen, kreativen Fachbetrieb in bewährtem Sinne weiter". Für 2020 nennt die Chronik die Spezialisierung auf professionelle Eventdekorationen und personalisierte Geschenkkonzepte, für 2023 ein soziales Engagement mit Arbeitsintegrationsplätzen und für 2024 den bewussten Ausbau der Präsenz im Laden statt online.

Wie eine Hochzeitsdekoration abläuft

Die Hochzeitsseite beschreibt den Ablauf in zwei Schritten und fasst ihn unter "Alles aus einer Hand" zusammen: "Wir übernehmen die Planung und Umsetzung, damit du dich voll auf dein Ja-Wort konzentrieren kannst."

Der erste Schritt ist die persönliche Beratung im Showroom in Heimberg: "In unserem Showroom besprechen wir deine Farbwünsche und Konzepte." Die Stilrichtung reiche "von klassisch-romantisch bis modern". Auf der Startseite heisst es dazu, im Showroom zeige das Team "verschiedene Ballon-Designs, Farbmuster und Geschenkideen vor Ort". Das ist praktisch, weil Ballonfarben auf dem Bildschirm oft anders wirken als im Saal. Wer die Farben der Tischwäsche oder der Blumen schon kennt, nimmt am besten ein Muster mit.

Der zweite Schritt ist Lieferung und Montage: "Wir liefern direkt zu deiner Location (Kirche, Schloss oder Restaurant) und montieren alles pünktlich vor dem Eintreffen der Gäste." Die FAQ der Hochzeitsseite ergänzt, das Team dekoriere "im kleinen privaten Rahmen oder in grossen Sälen, Schlössern und Outdoor-Locations in der Region Thun, Bern und darüber hinaus" und kümmere sich "um die komplette Montage vor Ort". Auf der Seite für Firmenanlässe steht ausdrücklich, dass der Full-Service auch den späteren Abbau umfasst; für Hochzeiten beschreibt die Hochzeitsseite Lieferung und Montage, den Abbau erwähnt sie nicht eigens.

Wer eine Anfrage stellen will, hat mehrere Wege: das Formular "Unverbindliche Anfrage", das Telefon +41 33 439 90 30 oder die E-Mail an info@swissballon.ch. Für kurze Fragen verspricht die Website eine Antwort "Kostenlos, unverbindlich und meist noch am selben Tag". Auf der Hochzeitsseite zeichnet Olivier Spillmann als Ansprechpartner.

Die Belege von der Website

Leistungen für die Hochzeit. Ballongirlanden, schwebende Herzballons und Saaldekorationen, dazu eine Bildergalerie mit früheren Arbeiten. Die Preisfrage beantwortet die FAQ so: "Da jede Hochzeit individuell ist, erstellen wir massgeschneiderte Angebote." Ob ein einzelner Eyecatcher wie eine Ballongirlande oder ein Raumkonzept mit Lieferung und Montage gewünscht ist, das Team verspricht "für jedes Budget die passende ästhetische Lösung". Das Spektrum reicht also von einem einzelnen Blickfang bis zur ganzen Saaldekoration.

Material. Laut FAQ verwendet Swissballon "Ballone aus 100 % Naturlatex, die biologisch abbaubar sind". Das Team zeigt auf Wunsch auch seine "umweltfreundlichen Konzepte für das Steigenlassen von Ballonen", ein Punkt für Paare, die nach der Trauung Ballone fliegen lassen möchten. Die Website führt zudem eine eigene Seite zur Nachhaltigkeit.

Einsatzgebiet. Die Seite "Über uns" nennt Hochzeiten "flexibel in der Region Thun, Bern und der restlichen Schweiz". Die Startseite präzisiert, der Liefer- und Aufbauservice gelte in der Region Thun und Bern "und auf Anfrage in der restlichen Schweiz".

Team. Die Seite "Über uns" stellt sieben Personen vor: Olivier Spillmann (Geschäftsführer und Inhaber), Joel Niederhäuser (Stellvertreter und Dekorationen), Ursula Wälti (Ladenverantwortliche) sowie Michèle Grütter, Sandra Jakob, Tanja Bühler und Karin Siegenthaler im Verkauf, zwei davon auch in den Dekorationen.

Sortiment für Selbermacher. Wer nur einen Teil dekorieren lassen und den Rest selbst gestalten möchte, findet im Laden und im Online-Shop Latexballone, Folienballone, Helium-Ballone, Partyartikel und Dekorationsartikel. Die Rubrik "Ballone bedrucken" zeigt, dass Swissballon Ballone auch mit Aufdruck liefert; auf der Seite für Firmenanlässe heisst es dazu, der Aufdruck werde "in den genauen Firmenfarben wiedergegeben", während die Ballonfarbe "auf eine grössere Auswahl beschränkt" sei. Ob sich so auch Namen und Datum des Paares drucken lassen, fragt man am besten im Showroom. Über "Ballonversand" verschickt der Betrieb ausserdem Ballone.

Showroom. Der Laden ist am Montag geschlossen, von Dienstag bis Freitag vormittags und nachmittags geöffnet und am Samstag bis 14 Uhr. Bezahlt werden kann mit Visa, Mastercard, Postcard oder TWINT.

Für die Gäste. Eine eigene Seite "Geschenke zur Hochzeit" richtet sich an Gäste: Swissballon verpackt Geschenke, auch ein Geldgeschenk "in einem eleganten Geschenkballon oder als Teil einer exklusiven Geschenkbox", und schickt sie auf Wunsch direkt an das Brautpaar in der Schweiz. Das Brautpaar kann diese Seite an Gäste weitergeben, die nach einer Idee fragen.

Was die Website offenlässt

Die Website nennt keine Preise, weder für eine einzelne Ballongirlande noch für ein Raumkonzept. Auch ob die Anfahrt ausserhalb der Region Thun und Bern zusätzlich kostet, steht nicht da.

Eine Vorlaufzeit für Hochzeiten fehlt. Nur die Seite für Firmenanlässe sagt, für grosse Konzepte empfehle das Team "eine gewisse Vorlaufzeit", während "kleinere Dekorationswünsche oft auch sehr kurzfristig" möglich seien. Konkrete Fristen nennt keine der Seiten.

Offen bleibt, was bei einer Hochzeit im Freien und schlechtem Wetter geschieht. Die Seite für Firmenanlässe sagt: "Auch bei Schlechtwetter finden wir flexibel die beste Lösung." Für Hochzeiten fehlt ein solcher Satz, obwohl die FAQ ausdrücklich Outdoor-Locations nennt. Wie lange die Montage vor Ort dauert und wann das Team am Hochzeitstag eintrifft, sagt die Website ebenfalls nicht, ebenso wenig, ob und wann nach dem Fest abgebaut wird.

Für welches Paar Swissballon passt

Swissballon passt für Paare, die im Raum Thun und Bern heiraten und ihren Saal, die Kirche oder den Apéro mit Ballonen gestalten wollen, ob als einzelne Girlande beim Eingang oder als ganzes Raumkonzept. Der Showroom in Heimberg ist ein echter Vorteil: Man sieht Farben und Designs, bevor man bestellt.

Es passt auch für Paare, denen die Materialwahl wichtig ist. Die Ballone aus Naturlatex und die umweltfreundlichen Konzepte zum Steigenlassen nehmen einen Einwand vorweg, den viele beim Stichwort Ballon haben.

Wer ausserhalb der Region Thun und Bern heiratet, fragt die Lieferung an, denn die restliche Schweiz bedient Swissballon laut Startseite auf Anfrage. Und wer vor dem ersten Gespräch einen Preis braucht, schickt am besten eine kurze Beschreibung über das Anfrageformular, die Antwort kommt laut Website meist noch am selben Tag.